大脑对某一特定刺激越集中注意力,关于这个刺激物越详细的信息就会被大脑编码并保留。
无论你是一个热切的学龄前儿童还是厌烦无聊的大学生,良好的注意力总是对应着良好的学习,它改善了个体阅读材料的记忆,改善了写作、数学、科学方面的准确性和清晰程度,总之对我们的每个学术类别都有所改善。
我们的大脑似乎是根据一些顽固的时间模式在做出选择,这无疑受到文化和基因的影响。
这一事实说明了教学、商业面临的当务之急是找到一种方式,来吸引别人的注意力并将这注意力维持在一段特定的时间内。
大脑不断扫描感官视野,不断评估事件潜在的兴趣或重要性,对重要的事件给予额外的注意力。这个过程反过来是否会发生,注意力可否引起兴趣?
(1)情感得到我们的关注
与中性事件相比,人们往往更容易记起那些引起情绪反应的事件
情感对学习的影响。
情绪冲击事件(emotionally competent stimulus, ECS)是目前学者所衡量过的外部刺激中大脑处理最精细的一类刺激。
情绪冲击事件在我们记忆中的停留时间更长,而且与中性事件相比,能被更精确地回忆起来。
情绪冲击事件可以分为两类:
一类是体验完全不同的事件,
另一类是体验完全相同的事件。
(2)细节之前的意义
情绪唤起将人的注意力集中在一个经历的“要点”身上,而忽视了周围的细节。
记忆通常的工作方式——记录我们经历的要点,而不是逐字地记录细节。随着时间的推移,我们对要点的回忆总是胜过对细节的记忆。这意味着我们的头脑中往往充满了概念、事件的概括性影像,而不是日渐退色的细节。
在职场和学校,细节知识往往是制胜的关键。有趣的是,我们可以以我们对要点的这种依赖为基础,找到如何记住某一经历细节的策略。
记忆可以通过创造概念之间的联系而得到提高。
无论你是服务员还是脑科学家,如果你想理解记住某些项目,请不要从细节开始,先从核心理念出发,并按照层次方式,形成围绕这些较大概念的细节。
(3)大脑不能从事多任务处理
当说到“集中注意力”的时候,多任务处理是一个神话。大脑自然而然地按顺序将注意力集中在概念上,一次只能注意一件事。
一个人如果在工作过程中被打扰,那么他需要比原来多50%的时间才能完成任务。不仅如此,他出错的概率增加了50%。
(4)大脑需要休息
人们最常见的沟通错误是什么?
讲话的人谈了太多的信息,对于听众来说,没有足够的时间将说话者所讲的点滴内容串连起来。就像那些鹅,过多的被强制喂食,而很少消化。
大脑在处理细节之前先处理含义。给大脑先提供要点、核心概念,就像给口渴的人一大杯水一样。
大脑喜欢层次结构,以分层次的方式从一般概念讲起,自然引到信息的解释。你需要首先处理大意,然后会发现这种方式将听众的理解力提高了40%。
什么事情具有如此潜在的吸引力吗?
那就是情感刺激物。
一次做一件事
大脑是一个顺序处理器,它无法在同一时间注意两件事情。现在商界和学校都推崇多任务处理,但研究清楚地表明,多任务处理降低了效率、增加了错误。
小结
定律4
大脑不关注无聊之事
我们无法对无聊的事情集中注意力。
大脑的注意力“聚光灯”一次只能集中在一件事情上:不能多任务处理。
与记住细节相比,我们更善于参照模式以及提炼事件的含义。
情绪唤起有助于大脑学习。
听众在讲座开始的10分钟后开始走神,不过你可以通过讲故事或者制造一个富含情绪的事件来抓住他们的注意力。