【昨日回顾】

破冰三步走策略：

1.学会提问（关心别人的美食体验）

2.表达自己对对方的兴趣，顺便了解对方的基本信息。

3.进一步打开谈话的缺口，不断提问的同时要展现自己的生活情趣和个人魅力。

【明确概念】

1.社交的两大技能：

学会说漂亮话（需要观察力+记忆力）。

把话说得漂亮（需要各方面的能力）。

2.说话漂亮比说漂亮话要难很多，因此，从学会说漂亮话练起。

3.说漂亮话一般适用于浅层的寒暄场合。

【如何学会说漂亮话】

1.什么叫漂亮话？（what）

别人听了觉得很舒服的话，能感到放松高兴的话就叫做漂亮话。

2.为什么要说漂亮话？（why）

不要一味从自己的角度出发，总想着自己不爱说什么样的话，多想想自己爱听什么样的话，才能形成良好的互动。

3.如何说出漂亮话？（how）

转换思维：换位思考，将心比心。

观察场合，进行分类，学习场合下的基本规则。

依照模板写出属于自己的话术，把这些话术记住，一一对应加以运用（拿亲戚练手）。

【五大类社交场合】

第一类：表达欢迎的客气话。

一个是家庭或朋友聚会，另一个是去长辈家做客。

例子：欢迎光临啊，真是太感谢啦/太给我面子了。

关键：要有热情欢迎别人的意识。

第二类：表达祝福的场面话。

分成三个类型：

第一什么时间（节假日or其他时间）。

第二什么场合（自己家or别人家）。

第三对象是谁（长辈or朋友or同事）。

关键：练习祝福的话，在心态上进行改变，要能为别人的好事感到高兴，习惯去贺喜别人。

假如觉得不好意思说出来，可以先在线上聊天的时候，把文字打出来进行积累，下一步再进行口头练习。

第三类：表达感谢的礼貌话。

这类难一点，不是难在话术，而是难在社交礼仪。

关键：养成一个基本习惯，任何一个人为自己服务了，都要去感谢他。增强对外界的感知，做到察言观色，阅读人心。

第四类：表达感恩的套路话。

感谢VS感恩：

感谢是一种基本礼貌，一般针对是自己不怎么熟的人，针对也是小事儿。如：同事给你一支笔，你回一句谢谢。

感恩不仅仅是一种心态，更是一种行为形式，一种话术套路，

夸奖分浅层和深层，深层夸奖，即针对你能力和内在进行夸奖的时候，就要使用感恩。

比较正式的场合受到大力表扬：

比如说公司聚会给你颁奖，要严肃认真的感恩（多看一看奥斯卡的颁奖典礼，掌握套路）。

日常的轻松的普通的简单的小夸奖：

亲戚：你这大学考得不错啊！

应对：主要是我爸妈教的好，他们对我的学习比较上心。另外一方面就是您啊，对我有XX帮助……

关键：无论是感谢还是感恩，一定要表达出来，把谦虚变成感恩，化虚伪为好感。

第五类：见面夸奖的寒暄话，一般适用于熟人见面夸奖。

一是夸外在，长得漂亮就直接说漂亮，实在不行就说气色好。

例子：你最近气色好，精神焕发。/这身衣服真配你真不错。

二是有啥夸啥。要发现熟人今天的不同，适时送上一些夸奖。

例子：哎呀，你也看这本书呀，品味真不错。

【话术模板】

过年时应对亲戚：

小姑姑，您来了呀，新春快乐，万事如意。——不用换鞋不用换鞋，您气色可真好，快坐，我妈可盼着您了（顺便送上瓜果和茶水，将战场交给长辈，默默降低存在感）。

心得：需要多练习，说多了嘴就溜了。

面对同事晋升：

XX恭喜恭喜，你这段时间的辛苦努力都有回报了，我们真是太替你高兴了。

心得：关键是从根本改变心态，让表情和语气表示出你真的是为别人的好事关心，不然可能还会起到反效果。

面对生活中别人的举手之劳：

谢谢/谢谢你（以前有个心理学专业的妹子说的：加上“你”能让语气听起来更诚恳，亲切^_^）。

心得：无论是谁，只要帮助到了你，给你提供了服务或便利，不要吝啬自己的一句谢谢，让别人如沐春风的同时从日常培养自己的感恩心态。

面对领导夸奖：

领导：这学期教学成绩不错！

应对：主任不能这么讲，最主要还是您教得好，更重要的是我们教研组的老师都非常认真负责，给了我很大的帮助，我个人的努力其实都是微不足道的。

心得：给领导留下一个好印象，不仅仅是让领导心里舒服，还能表现自己会感恩、谦虚和同事关系融洽等，假如同事在旁，领导单独夸你会比较拉仇恨，上升到团队也能同事心里舒服。

日常熟人见面：

夸外在：

呀，好久不见了，真是越来越好看了。/一段时间不见，怎么又变帅了呢。/这件衣服超级衬你的肤色，看起来温柔又大气……

有啥夸啥：

你也在看这本书啊，品味真不错。/突然发现你认真的样子特别迷人。/看起来真精神，有活力……

心得：熟人的关系同样需要用心去维护，亲人更加如此。他们是我们在意的人，是我们日常生活中经常接触的人，夸奖一方面能让他们增强对自己的自信心，有时我们还能通过他人的回夸了解到自己的优点，收获好心情，另一方面也能成为关系的润滑剂。

#07漂亮话打包，一次让你游刃有余