坐上弟弟的电动车,从越秀区到天河区,穿过城市的两条主干道:中山大道和黄埔大道,一路上,车流不息,疾驰而过,让人诚惶诚恐。我一直在喊弟弟慢一点,别着急。
算是第一次以骑车的方式穿过城市大动脉。看见了许多穿黄色马甲的骑行者。他们车后面都有个大大的后备箱,上面印着诸如“美团”的字眼。无论年龄大小,我们都称呼他们“快递小哥”。
我时常叫外卖。在原单位时,因为太忙,我就常常在车上买菜,而等到家时,新鲜的肉和蔬菜瓜果已经放在了家门口。现在,孩子们上学而我又没有课的那几天,一个人在家办公,中午不愿意做饭浪费时间,就直接点外卖。商家什么时候接单,什么时候烹制,骑手什么时候取货出发,离家还有多少米远等等,都能在手机屏幕上看到。于是,我常常感叹这个时代的便利。
也因此,我对快递小哥充满了感激与宽容。给我送餐即使迟到,只要电话里解释一两句,我都不会计较,反而还会安慰他说没关系,要注意骑车安全。
记得有一次,我上午十点多就点好了外卖,结果小哥迟迟没有送到,直到快一点时才送达,理由是找不到地方(这也不怪他,我家小区编号确实有点乱)。为了不让程序显示他超时,我又按照他的要求临时修改了送货地点(改到了家附近的一个酒店旁)。
这些都无妨,关键是打开外卖发现根本不是我点的,并且盖也揭了,汤也泼了……
我万分抱歉地跟他说,迟到没关系,拿错了也没关系,但是关键是盖也揭了,汤也泼了,我确实不能要了。
外卖小哥嘀叨了几句取餐时被人拿错了,而后连声说抱歉,要求赔付餐费。
我问,是要你自己付钱吗?他说,是。这时候我有点犹豫(毕竟送一个快餐赚不了几块钱骑手费,现在却要支付一个快餐钱)。
但是他接着说,没有让他显示延时,就不会被扣款,这已经是帮了他很大的忙,更何况,因为他的原因导致我这个时候我还没吃上中午饭,已经深感抱歉了。
我虽然心软,但为了给他一点教训,也就收下了那点餐费——成长路上,不吃点亏是不会长记性的。
还有一次,我打开门,发现走廊里一堆刚送来的货,蔬菜瓜果牛奶纸巾面包,看包装就知道来自于那个承诺30分钟送货到家的平台。那段时间,我和李先生都经常在那个平台买菜,所以我以为是李先生买的,赶紧把东西拿进屋。并且有好些是需要赶紧放进冰箱的。
但等到李先生回来后我才知道不是他买的。
这说明是快递小哥送错货了。但这时,已经夜里了。也就是说,顾客可能已经联系了小哥,并且小哥很有可能已经赔付了。我赶紧把冰箱所有的东西都拿出来装进大大的塑料袋里,然后一心等着小哥回来拿。过了个把小时,我觉得不对,这样下去,那些冰鲜的东西会坏。于是又重新放回冰箱。
但是,又突然担心当时小哥是随手一扔的,根本就想不起放在哪户了,那么怎么联系他呢?是不是要给平台打电话?但复又想,如果这样打电话去平台,无异于投诉小哥,说不定他会被扣更多的款……就这样,直到第二天中午时分,小哥才找回我家来。我无比欣喜,赶紧从冰箱里拿出东西一件一件清点好给他,让他拿走。
我说,等了你好久,想打电话给平台又担心对你有影响,不过下回还是要仔细看清地址房号了。小哥对我的感激之情溢于言表,他一直对我说:太感谢你了,好人一生平安!那样子就差没有鞠躬了。我想,以后他大概是不会再出这样的差错了吧。
对快递小哥充满感激,是因为我看到了时代的便利源于他们辛勤的付出。对他们充满宽容,则因为大多是年轻人的他们,走入社会太不容易,他们在努力,他们在奋斗,他们值得肯定,也值得鼓励。
而今天,当我和他们一样骑行在城市的车水马龙时,才更加体会到他们的艰辛和不易。大马路上,立交桥下,红绿灯边,到处是赶时间的他们。而我坐在电动车后,是这么的缺乏安全感,仿佛四面的车随时可能向我冲来。
我不知道路上那么多的大车小车,有谁会注意到我,又有谁会注意到他们。而在每一个十字路口、斑马线旁,红灯亮时,他们便自动排成一排,站在最前端,似乎等着绿灯一亮就赶紧冲锋,快速飞奔。
真害怕他们因为争分夺秒而出事。也害怕弟弟和他们一样抢时间。所以,弟弟说,哎呀走错路了。我赶紧说:没事,别着急。弟弟说,要下雨了。我又连忙说:这点小雨怕什么,就算是大雨也没关系,不要着急。
弟弟一路都在宽慰我说,我骑车你还不放心吗?我知道的,我平时见到骑手出事,就特别痛心,都是因为追赶时间。事故现场,总是见到一个大大的外卖箱躺在地上。
那个大大的外卖箱,暖着这个城市很多人的胃和心,它们是都市行走的风景线,多么希望它们一直安好和被善待啊!
司南,大学教师,写作者,写作讲师,司南语文创始人。住在红尘,心在寺庙,坚持早起,终身成长。以美文写人生,用笔墨看世界,曾在《青年作家》等刊物发表文章,多平台加V作者。
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