沟通四关

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沟通有四个难关:

一是倾听关。这是最重要的一关。倾听做的好，可以解决沟通的80％的问题；

二是情绪关。当感觉情绪不对的时候，沟说明通是无效的；

三是清晰关。沟通中要正确的表达需求，当不能很好表达需求，那么沟通不会有好的效果；

四是冲突关。有的人害怕冲突，从而逃避问题，那么只能让让情绪越来越压抑。

只有突破以上四关，才能让情绪得以流动，从而有助于问题解决，让沟通成功。