第三章:获取用户
“在现代商业世界里,当一个才华横溢的创造者是没用的,除非你能同时把你创造的东西推销出去。”
——大卫·奥格威
关键词:种子用户,流量
心得:
一、筛选种子用户
1.种子用户与冷启动
冷启动:指在产品之初尚未形成完善的生态体系并能提供足够多可消费内容的情况下,从零开始导入第一批用户和制造内容的过程。
2.警惕“产品蝗虫”
很多情况下我们的种子用户中会掺杂一些非产品的“种子用户”,需要我们进行筛选过滤,剔除无效的评论建议,从而推进完善自己的产品设计。
二、从最笨的事情做起
通过一些看似很“笨”、很“慢”的方式了解用户的真实需求,并根据用户的实际需求及用户痛点来完善自己的产品,虽然操作的过程可能繁琐费时费力,但能够切实解决问题,并能够创收效益。聚美优品创始人之一伪装女性马甲在论坛中推送bb霜测评,Airbnb为网站上每个提供房源的房东亲自拍摄照片。
三、 社交红利:蕴藏在开放平台下的流量矿藏
1. 借助社交平台进行宣传
Web2.0 以前的早期互联网产品的成功很大程度上是依赖于对时机的把握和资本的投入,那么在今天许多横空出世的明星产品,则是选择先在社交网络引发热潮。
2.用第三方社交账号登录的原因:
第一,用户可以快速进入到产品中来
第二,用户记不得那么多的账号。
其实,还有一个更重要的原因:在降低开发成本的同时,使用社交账号登录能让用户的每一个行为被更轻易地分享到社交网络平台中,引起回流。