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情商,又称情绪智力,主要指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质,对一个人的成长至关重要。
提到高情商,我们的头脑中应该会出现这几个关键词,能说会道、反应敏捷、不会冷场、会做事、有眼力……,总之就是让人很舒服。
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我以前有位同事情商就很高,她是一位91年的小姑娘,活泼开朗、爱说爱笑,还有点大大咧咧的样子。
记得她刚到我们单位时,就很懂事,眼里有活儿。每天一早到办公室后,擦桌子、扫地什么的自然不在话下,有时候甚至换水她都要抢着来。
慢慢的相处时间长了,她把我们办公室每一个人的需求都了解得很透彻,比如谁经常出差需要订票,谁经常吃零食,谁的电脑坏了需要修理,她都能一一满足。反正有她在的时候,我们办公室肯定不缺零食,而且是变着花样来。
有一次我和一位同事去出差,就是她来帮我们订票,选什么时间点,在哪个车站上车,她都帮我们考虑得很周到,回来的时候,因为不确定什么时间回来,我们也是全程和她保持联系,她总能给我们订到合适的车次,让我们顺利返回来。
当然她在工作上也不含糊,我们的工作需要经常到外面去会见当事人,还要和各个机关的人打交道,她就经常一个人出去,尤其在夏天顶着烈日,一个人出去跑。
就是这样一个女生,很懂得满足别人的需求让别人很舒适,这给她带来了很多,让她得到很多成长。因为很多任务都分配给了他。她的厉害之处就在于她还懂得去拒绝别人,面对不合理的要求,她会以她的方式提出来,又不会让对方难堪。
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这又让我想到一个著名主持人—汪涵,不仅是人脉王,也是高情商、反应敏捷。
2015年12月,演员刘涛在丹麦丢失了400万的行李,给大使馆打电话打不通,无奈发微博求助,汪涵知道后,亲自致电丹麦驻华大使馆,想不到第二天早晨偷窃刘涛行李的男子就已落网,堪称神速。
而且汪涵和很多大腕明星关系都很不错,但凡和他打过交道的人,都会变成他的人脉。
这还不算什么,在面对别人的“刁难”时,他也总能急中生智、轻松应对,不得不让人佩服。在《开讲啦》节目中,主持人问:“如果何炅和杨乐乐同时掉水里,你先救谁?”汪涵答:“我要告诉大家的是,如果何炅和杨乐乐同时掉到水里,我还没下水呢,何炅就把杨乐乐救起来了。”
然后撒贝宁接着问:“如果汪涵和杨乐乐掉到水里,何炅会先救谁?”汪涵答:“老何,应该还是会先救乐乐吧,因为他可以从我的眼神当中读出我最想要他做什么。”现场掌声雷动,被他的机智、幽默所折服。
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丹尼尔.戈尔曼的书籍《情商》中提到,智商高、情商也高的人,春风得意;智商不高、情商高的人,贵人相助;智商高、情商不高的人,怀才不遇;智商不高、情商也不高的人,一事无成。
高情商的人,说话、做事让人感到很舒服,敢于付出,懂得去满足别人的需求,当然也会得到更多的机会,幸运一点还会有贵人相助。