11月9号我带孩子们去图书馆借书,两个孩子年龄差了三年,老二去了7到16岁的少儿阅览室,老小则有我带着进了4到6岁的幼儿阅览室。
幼儿阅览室里都是小小孩,由家长陪伴,藏书一般以绘本为主,也有几个书架上摆放着带拼音阅读类的书籍,大概就是给一年级刚刚会拼音的小朋友准备的。
我们进入了阅览室后先看书,大概找了一堆书在书桌前坐下来看,到下午3点左右,找了4本书准备借阅,有两个大学生志愿者帮忙借阅手续,其实都是自助借阅,在机子上摆放一下,把借书卡放到扫描的地方,书和卡都对上号,确认一下借书,显示借书成功就可以了。可是事情就是出现在这确认借书的上面了,我点了确认借书,但是还没等我拿书看结果,那个大学生说我借书借的不对,说有两本不能借,然后我只好把书放了回去,接着我又找了两本书,这次我让他们帮我看看,我就没在意,结果我拿走了两本没借成功的书和两本借成功的书。
一个月之后,也就是这个周六,我带着孩子还书,突然发现我还的4本书里有两本根本没有借阅,我奇怪了,赶紧找到工作人员,工作人员让我给他扫描一下借书卡,帮我查一下,他说我没有借这两本书,然而我借的成功的是另外两本,一本9号借了之后第二天就还了,还有一本在我手上没还。我赶紧把那刚才准备还的书拍了照片,说这四本书是我拿走的,但是每次只能借4本书,我不可能借六本书走了。然后他给我分析了一下,说有可能是我自己明明借那两本书,结果走的时候拿的是另外两本没成功的书,但是又因为门禁系统没有插插头,结果我顺利的拿走了两本没借成功的书。
于是出现的后果是我孩子的卡上有一本书没还,只好暂时不能借书了,除非我在图书馆里找到这本书。我从下午两点到四点一直在找那本书,我找遍了每一个书架,连读者在看的书都被我查过了就是没有那本书,其中有三本书跟那本书一模一样,但是条码只差一个数。我急出了一头汗,可是仍然不见那本书的踪影。最后我跑到服务台跟工作人员求助后面怎么办,工作人员问我是否确认自己没拿走那本书,我说我肯定没拿。他说让我周一听消息,因为周一他们会盘点书目。我只好带着孩子回家了。还好老二接到了一本杨红樱的《背着房子的蜗牛》。
今天是周二,图书馆系统显示我的那本书还在卡里,我急死了,中午十二点给服务台打电话,说明原因和情况求助解决,下午三点钟,他们打来电话,书找到了,说下次一定要确认借书和还书成功后再离开,不然就太麻烦了。
真的很感谢南图的工作人员,由于一个小小的不注意引起了一次大麻烦,而由于这次失而复得的借书经历也让看到了南图人爱岗敬业和很高的修养和素质。
后续又可以借书了,把消息告诉了孩子们,她们都替我高兴,也替自己能继续借书看也感到高兴!