假期快要结束了,要多收收心思考思考工作方面的一些想法。关于编制工作手册的想法由来已久,只是自己又犯了完美主义的毛病,不停的在大脑中语言,想想自己做成了会怎样,但就是没有立刻开始着手去编写,去尝试。并且一直都在寻找自认为趁手的工具,迟迟不愿意动手。
为什么想做工作手册呢,因为自己的一项工作是组织协调基层单位一些日常工作,并报送他们的工作成果,因为涉及人员较多,就必然需要有个章程,统一步调,统一工作内容,便于形成最基本的工作质量。自己计划中是要做几类的工作手册:
- 基层审计机构基本工作要求---日常工作规范
- 审计信息化系统操作手册----如何更好地使用系统
- 审计工作方案----审计项目基本经验积累和传递
这几类工作手册对应着不同的工作内容,有日常工作的,诸如报送报表,新入职人员工作职责;有系统操作的,也是针对新人有一个自己学习的途径;有技能提高的,通过审计工作方案可以积累集团内部的工作经验,更广泛的范围内培养合适的有能力的审计人员,激活审计资源,可以开展更多类型的审计项目,而不是局限于现有的经济责任审计,充分的发挥内部审计的重要职责。
从广泛的意义上来说,工作手册编制工作实际上是一种组织知识管理活动,它是将组织有关的规定,工作流程,工作步骤,工作内容,工作经验通过统一的格式呈献给有需要的工作人员,避免一些基本信息散乱在各处,需要时在到处寻找,还不一定能找到最新版本,这对于组织工作效率有着很大的促进作用。
很多时候组织的高难度工作不是很多,更多的都是日常的工作,怎样将这些工作做好,那就是不断的进行流程化和规范化,而流程化和规范化的过程中怎样讲规则有效的传递给有需要的人,是一个难题,如果创建一个固定的知识交流空间,大家都知道在这里可以获取什么,它可以 贡献什么,慢慢的都会来这里浏览对他有价值的信息,慢慢的流程化和规范化的信息也就融入到他的日常工作中,从根本上来提升整个集团的内部审计工作效率。