职场趣话:一篇带你弄懂麦肯锡“金字塔原理”

接受过高等教育的人,都应该接触过哲学。而哲学里面,有一章非常重要的内容:世界万物都是有规律可循的。

为什么太阳会东升西落,为什么地球会有春夏秋冬四季,为什么会有日食月食出现……等等诸如此类,可谓是不胜枚举。这些问题通过科学人士的一点一滴的探究,逐渐为社会公众所知晓,于是我们明白,这个世界的事情都是有规律可循的。

同理,社会知识的学习也是有规律可循的。

万物皆有规律

大名鼎鼎的“麦肯锡”

谈及麦肯锡,想必很多管理学专业学生、职场达人以及高级管理人员肯定是耳熟能详的。

麦肯锡,全球最知名的、世界级领先的全球管理咨询公司,其于1926年美国芝加哥大学商学院教授詹姆斯·麦肯锡在美国创建。近20年间,麦肯锡进入大中华地区,完成了数百个企业管理咨询和企业发展规划等多个,涉及企业“母子”单元战略、金融集团化经营、营销渠道改革、组织架构、供应链平台、技术、产品研发等领域。

因麦肯锡制度管理较为规范,且人员均有较好的职业素养和操守。目前可以公开的管理咨询优秀案例,就是中国平安集团启用“麦肯锡”管理团队进行组织系统全面诊断和未来企业发展战略规划。有幸,笔者曾供职于中国平安集团下辖子公司核心部门,从人事管理档案中得知,总经理室2位副总经理均参与过麦肯锡组织战略的研讨,此处不做详细阐述。推荐大家读一下:解密中国平安金融帝国的崛起幕后推手:麦肯锡。)

麦肯锡管理咨询公司

知识管理是当前企业界的热门话题,越来越多的跨国公司、世界五百强企业中高层管理人员、企业管理干部都在着手搭建正规的知识管理学习程序和体制机制。而麦肯锡公司被公认为知识管理领域的领路人,其对“隐性知识”发掘、分析和利用上面,可谓是技术一流。


金字塔原理

谈及金字塔原理,不得不谈及麦肯锡;而谈及麦肯锡,则不得不谈起金字塔原理。可以说,麦肯锡是金字塔原理的发扬者,而金字塔原理因麦肯锡而驰名中外。

金字塔原理是一项层次性、结构化的思考、沟通技术,可以用于结构化的说话与写作过程。它是最基本的逻辑构成法,是导出问题解决对策的思考枢纽,其核心概念就是“彼此独立、互无遗漏”原则(感兴趣的童鞋可以看一看MECE),以确保理论论述的整体一致性,其被撰写复杂的报告、研究性文章、备忘录或演示文稿的人士以及其他社会各界人士广泛借鉴和使用,可以说是一只职场发展“利剑”。

金字塔原理已成为麦肯锡管理咨询公司管理培训的经典教材,并已被世人认定为该公司的重要资产。这方面的贡献,要归功于曾担任麦肯锡公司协作顾问的芭芭拉·明托的倡导和推广。1973年,《金字塔原理》(The Minto Pyramid Principle)出版,全世界很多企业都应用其逻辑推断方法,并在全球范围内实现了扩散式的广泛应用。

金字塔原理思维导图

理解和运用金字塔原理

金字塔原理,用一句非常简单的话说,就只有两个词:分类&概括

举一个非常简单的例子,如果一个人高中议论文写得很好,那么他的分类和概括能力一定很强。同理,就可以推断出,其在分析、思考和执行过程中,坚持了“金字塔原理”。

当金字塔内部的方向是垂直向下时,其形状是以垂直向下扩散的,故而需要用到分类的概念;当金字塔垂直向上时,就要用到概括的概念。

金字塔原理的水平垂直规范

而金字塔原理的运用又与大脑运作有一定的关联性。我们每一个人,接收信息的途径一般只有两种:视觉和听觉。不论是眼睛看见的文字还是耳朵听到的话语(报告),我们的大脑都会将同时发生并有相关性的信息视为同一组,并会进一步设法找出一种相同的逻辑模式来套用,并在大脑中留下记忆。当以后大脑回想这些信息时,只要找出关联性,就可以立即找到相对应的信息,而无需强行背诵记忆相关数据。

举一个例子,当你年初制定今年的计划,大脑中肯定会有一个数据库存储你曾经有思考的内容,比如考取证书、职业发展、旅游、学习规划等内容,再往下细分,你就会将你计划的内容在大脑中有一个整体计划框架。而你需要做的,就是将这些信息进行理顺,总结出来即可完成任务。

谈到这里,你可能会明白金字塔原理“分类与概括”一个基本轮廓。在实践当中,我给大家推荐一种思考图示——MECE图示法。此图最大的特点就是清晰、明了、易懂。如下:

MECE分析法

金字塔原理的重要性

金字塔原理之所以被奉为知识管理经典,其主要原因是在于它可以规范统一解决问题的思考模式,还可以作为知识管理的数据库,汇聚成企业的整体智慧,进而为企业运营和管理战略决策提供决策基础,提升组织的绩效和竞争力。

金字塔原理的重要性,可以体现在两个方面:

其一:构建统一解决的思考模式。在没有现成逻辑构成法的过去,很多组织和个人在面对问题和困难时,没有严谨而一致的思考方式来从事逻辑思考和分析,并为报告问题提供逻辑架构,并且可能因为参与人员、管理人员的不同认知程度,导致发生冲突。而金字塔原理显而易见的解决了这个问题。

结构性思维

其二:作为知识管理的数据库。目前,社会发展已经进入信息时代,伴随着第三次工业革命的成果运用,知识经济成为竞争的基础。在知识管理的架构之下,依托互联网电子商务化的能力和数据库运用,组织和个人完全有能力在各种数据、报告、文本的基础上建立起一致的逻辑架构,并对内外开放,形成一个智慧数据库,为组织和个人提供源源不断的知识储备。

金字塔原理,其内在含义较为简单,用最简单统一的思考方式去解决问题。这倒是有点像中国的“大道至简”。

文章很简单,阐述很普通,用最简单的方式去解决复杂的事情,这是一项技能,更是一种智慧。



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