今天回听卓老师在精品群里讲的，案例分析《没有硝烟的战场》感受很深刻，感觉到卓老师把焦点深入内化到炉火纯青，外化技术的运用，又是锦上添花，所以说，整个案例分析一气呵成，荡气回肠。

那么谁来做咨询谁是来访者，我们不能通过来访者去改变他所期待改变的这个人，但是我们可以陪伴来访者去感受他的感受，体会他的体会，与他感同身受，与他同频共振。看到他的不容易，看到付出的努力，看到他的正向的资源。当我们真正的关注到来访者这个人，而并非他所提到的问题那么我们就能真正的达到和来访者是一伙的，能做到很好的贴着来访者走，把来访者打造成英雄，让他成为自身问题的专家。

第一，看到问题对人的影响。也就是说这个问题对于来访者而言，给他的生活带来了什么样的影响，那这时可以用外化技术，把来访者提到的孩子的问题外化为，坏脾气是怎么样影响到这个家庭，影响到妈妈的是什么？孩子的是什么？爸爸的是什么？爷爷奶奶的又是什么？这样也就是确认来访者的知觉，用倾听共情具体化，让来访者的情绪有更多的宣泄。并且，外化技术把问题和人分开，把之前妈妈和孩子的对立，转化为妈妈和孩子共同的去对付这个坏脾气，妈妈和孩子达成了统一的战线。

2,人对问题的影响，那我们说，凡事都有例外，虽然说问题让整个家庭变成了没有硝烟的战场，但仍然会有，问题不那么严重的时候，发生的比较少的时候，状况没有那么糟糕的时候，这就是例外就是人可以掌控这个问题的时候，那么这些无意识的掌控通过倾听、具体化澄清，让来访者感受到：问题的解决还是有希望的、有可能的，那么他也就会更有信心和力量去面对。

3,例外的扩大。我们说刚才一起探讨那些例外的部分，有可能是来访者无意识的做法，比如说他工作特别忙，没办法一直关注到孩子，比如说，当他心情好的时候，可能跟孩子交流的方式会不同，那么孩子的状况也会好一点，等等这样一些随机的例外，当我们通过探讨，发现它的存在的时候，我们可以让来访者有意识的去做这些随机的例外，把它转化为有意识的例外。能发现白扩大白白的部分多了，黑的部分自然也就减少了，那么，在咨询完以后的一周内，可以让来访者试着多做一些这样的事情，当来访者取得阶段性的胜利的时候，那么改变也就真正的发生了。

4,资源的挖掘。我们说，当来访者更多的去看到，问题的可能性，他的信心也就会增加很多，那么还有哪些资源可以被利用呢？比如说来自于爸爸方面的，爷爷奶奶方面的，以及如果说问题解决了，那孩子会有什么不同呢？那孩子的这些不同，会带来妈妈什么样的不同和改变呢？妈妈这样的不同和改变又会带来孩子什么样的影响呢？等等等等这样的奇迹问句的展现让妈妈看到更多的，美好未来的前景。

5,一小步的改变，我们说无论再美好的前景，如果不落实到一小步都是空谈，那我们以终为始，既然看到了问题解决以后的美好前景，那么眼下，出现一些什么样的迹象，就说明妈妈已经开始改变了呢？

6,问题的预测。我们说改变，不是一帆风顺的，也不是一蹴而就的，那么在这个过程中一定会有很多的困难，如果说我们能提前预想到这些困难，并且找到应对的方法，那么在困难发生的时候，我们就不至于惊慌失措就不至于备受打击。而是更加从容淡定的去面对。

感谢卓老师的精彩分享，让我们首先关注到来访者这个人，而不是问题。和来访者是一伙的，通过把人和问题分开，让来访者感受到他们可以拧成一股绳，去面对和解决这个问题。而不至于内耗，造成关系的破坏，出现问题的难以解决！！