I:重述知识
what:结构化接收信息的3个步骤
why: 如果没使用结构化思维,不论是说的人还是听的人都很困难,理解不到重点。反之,使用结构化接收信息,能够识别到关键点,理解对方的核心意图,听清楚,讲明白。使交流更加高效。
how:
1. 识别事实,理由及结论。
分辨观点类的结论和支撑结论的理由,以及事实描述。
2. 找出对应关系
从结论入手,听清支撑结论的理由,对应支持理由的事实。画出金字塔结构图。
3. 一句话说出关键
用一句话说出所有内容。
when:有较多,较繁杂的信息要传递交流时
A1: 过往经历
我们公司有个线上学习软件,我之前去学习了一节时间管理的课程。但是讲师的讲课结构就很不清晰。我听完课之后还是云里雾里。跟着讲师思路走,都不记得重点是什么了。
如果按照结构化接收信息的方法,我会这样做。
1. 先记录老师讲的观点,因为我们要达成这个目的(结论),所以我们需要这么这么做(支撑结论的理由)。然后操作内容和实例(事实)。
2. 找出对应关系:可以通过思维导图等工具将知识点转化。
3. 和与自己一起上课的同学交流,告知我理解到的知识点。
A2:未来规划
我将在下个月向领导提交一个成本节约的方案汇报。我希望可以通过结构化接受信息的方法这样去准备我的汇报ppt。能够让领导快速get到重点,然后批准。
我将这样来准备我的ppt:
结论:我希望取消xx零件,让我们的成本可以下降xx元。
原因:CAE分析 + 实物测试
事实: CAE分析的通过报告 + 实物测试的通过报告
当我告知领导的时候,我将这样说:领导好,我希望可以取消这个零件,让我们的成本降低xx元,并且新方案已经通过了CAE和实物测试,可以正式发放了。