2024年6月，习近平总书记在青海考察时指出，要切实保障和改善民生，尽力而为、量力而行，多办顺民意、惠民生、暖民心的实事，扎实解决群众急难愁盼问题。民生连着民心，民生安则民心稳，民生乐则民心悦。广大党员干部应始终坚守初心使命，站稳人民立场，走好群众路线，把涉及民生的小事办好、急事办稳、难事办成，切实增进民生福祉，不断实现人民群众对美好生活的向往。最是小事解民忧。群众身边的民生小事，往往就是事关群众切身利益的“大事”。如食品安不安全、暖气热不热、小区环境整洁不整洁、养老服务顺心不顺心等，这些小事关系着群众生产生活，关联着千家万户幸福安康。利民之事，丝发必兴。越是细微处，越彰显为民服务温度，越需要拿出实招硬招。党员干部要围绕“小切口”，拿稳治理“绣花针”，紧盯群众身边“小事”、心中“实在事”重点发力，积极从解决“一件事”向办好“一类事”延伸拓展，让群众感受小事办好的温度、社会治理的力度。切实保障和改善民生，还需持有长远眼光，聚焦打基础利长远的民生工程、实事项目，扎扎实实想发展之实策，出整改之实招，谋惠民之实利，以“小事大作”保障人民群众的事事舒心。最是急事暖民心。民心所向，政之所行。人民群众心系的急事往往是最关紧、最迫切、最直接的问题。每一次回应解决好群众的热切期盼，群众的信任就会多一分、“差评”就会少一分。如何对待群众的急事烦事，最是考验思路方法，也最能考验党性。要始终把群众的利益放在第一位，急群众之所急，想群众之所想，笃定等不起、坐不住、慢不得的使命感和责任感，勇斗风险、勇挑重担，让群众感受到急事有人帮、困难有人解。但同时也要清楚认识到，急事急办并不意味着急于求成、盲目蛮干，面对的形势愈是“热”，头脑愈要“冷”，越要沉得住气，理清头绪后再从容不迫地解决问题，步步为营地将群众的急事处理得更加圆满。最是难事纾民困。群众的难事、揪心事往往牵涉老百姓的切身利益，为民办难事的成效更是关乎党和政府良好形象。党员干部要自觉扛起为群众纾困解难的民生“担子”，聚焦特殊群体，聚焦群众关切，在处理难事、要事中纾解“痛点”、打通“堵点”，把百姓“愁事”作为心头事来解决。对标人民群众对美好生活的向往，主动到群众中去，深入调查研究，倾听社情民意，多想想群众的难处，找准问题的“症结”“关键”所在，找出解决群众难题的“最优解”。解决好群众身边的难事要事，还需拿出“敢啃硬骨头”的勇气，以事不避难、迎难而上的决心，敢担当、善作为，积极主动、千方百计为群众排忧解难，把“问题清单”变成民生“成效清单”，努力为人民群众托起稳稳的幸福。
把民生事办到民心里
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