所谓商业模式,简单来说,就是你能提供什么价值,你用什么来提供,盈利方式是什么?所谓价值,泛指客体对于主体表现出来的积极意义和有用性。可视为是能够公正且适当反映商品、服务或金钱等值的总额。也就是说你给用户带来了什么,用户凭什么选择你,当这两点都解决了,那盈利方式自然而然的就推导出来了。
公理化思维指的是从基本的假设,也就是我们所说的已知条件出发,采用逻辑客观地推导出结论。也就是用逻辑思维的方法,根据事实材料归纳出来假设,然后用逻辑推理,遵循逻辑规律、规则来形成概念、作出判断和进行推理的方法。逻辑推理的方法有形式逻辑(如比较、分析、综合、抽象、概括、演绎、归纳)和辩证逻辑(如分析与综合相结合的方法、逻辑的和历史的相结合的方法)。
比如罗马法的体系以及欧几里得的几何,就会发现它们都是建立在不证自明,而且符合自然原则的公理之上,通过自然的逻辑演绎创造出新的定理或者法律条文,并且在此基础之上不断扩展。这样,都能经过时间的考验,可以证伪。
从这个意义上讲,用公理化思维构建自己的商业模式就是精益创业的思维:先提出一个假设,然后用MVP验证,验证通过后根据实际情况来大力发展自己的商业,然后不断的循环这个过程,形成正方向增长飞轮。
也就是说,如果我们把办公司看成是构建一个公理化的系统,那么创始人一开始确定的做事原则和价值观,就成为了企业立足的公理部分。那些公理一旦确立,后面的人就会演绎出各种不违背公理的行为规范。一开始设立什么样的公理,就有什么样的体系。比如苹果的产品第一,亚马逊的用户第一以及阿里巴巴的商家第一一样,每个企业的基石假设不一样,后面演化出来的行为和方向也不一样。
我一直想做一个社区型的温暖的养老项目,主旨是提升老人的存在感、价值感,让他们感觉自己被需要。起因是我老妈有一次病愈后跟我说,如果我病了,躺在床上动不了,那我活着还有什么意义呢?
老妈的这句话深深的打动了我,人其实是一个社会的意义的动物,随着老龄化趋势越来越严重,未来的我们如何保证我们有尊严的老去?现在的养老行业,人才匮乏,基础建设也不够,老有所养都是一个大问题,如何做到老有所为感觉更是困难重重。
我提出的基石假设是
1、人是第一位的,也就是以人为本。
2、用技术驱动服务升级,提升服务的效率和效果。
关于第一条以人为本,那意味着我们不仅仅是要以用户的需求为核心,也要关注我们的员工,我们的合作伙伴,大家都是平等的,提升了同事和合作伙伴的效能才能更好的为用户服务。在这样的基石假设下,赚钱就不是我们企业的目的,而有一个和谐的温暖的有价值的养老社区才是我们追求的。
关于第二条,其实也是第一条引申出来的,因为以人为本,就要减轻人的负担,个性化为老人服务,这样大数据、人工智能就是最好的工具,技术向善,降低成本,增加效率和改善服务效果。
一个企业如果把客户放在第一位,那么当员工和客户有矛盾时,大家就要想想,是否必须牺牲掉一些自己的利益去满足客户?另一方面,如果把员工的利益放在第一位,那么即使再困难,也要保证员工的利益,当两者不能平衡的时候呢,以人为本可以解决吗,先想象之。