1781天
20260919
第一个认识,要有紧迫感。现在我最害怕的是你们自我感觉十分良好,这样就不可能进步。我听说,你们和铁路比,认为自己比铁路好,正点率很高。我不知道你们是怎么统计出来的,是否准确。我看不要沾沾自喜,要跟国际水平比。我们搞改革开放,民航没有达到国际水平怎么行?你们要采用国际标准。外国有些优秀企业的标准,还高于国际标准。你们的服务质量确实有改善,有些航线确实不错,但是国内外旅客的投诉还是不少。所以,你们要高标准、严要求,要有紧迫感。
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20260919
第一个认识,要有紧迫感。现在我最害怕的是你们自我感觉十分良好,这样就不可能进步。我听说,你们和铁路比,认为自己比铁路好,正点率很高。我不知道你们是怎么统计出来的,是否准确。我看不要沾沾自喜,要跟国际水平比。我们搞改革开放,民航没有达到国际水平怎么行?你们要采用国际标准。外国有些优秀企业的标准,还高于国际标准。你们的服务质量确实有改善,有些航线确实不错,但是国内外旅客的投诉还是不少。所以,你们要高标准、严要求,要有紧迫感。