第二十章—第二十四章
★避免冲动：如果孩子的行为破坏规则、不合作，那么他就是在用错误的方法达到自己的目的，而大人不假思索的冲动反应，则会强化孩子的这些错误方法和目的。
从婴儿时起，孩子们就开始探索自己个人价值的旅程。一旦他们发现了找到了个人价值的方法，无论被责备或惩罚多少次，他们都不会放弃。他们不会因为父母不高兴而减弱或消失，用这些方法，孩子们取得他们想要的关注或权力。
这是孩子试图找到价值感和归属感的一种方式。当我们不再像以前那样冲动反应，孩子的错误努力就会失效。当我们用心地给予孩子正确的关注，就能帮助孩子用积极的、建设性的方法，找到自己的价值感和归属感。
★避免过度保护 我们做不到一辈子保护孩子，我们有责任和义务，训练和培养孩子自己有勇气、有力量面对生活的起起伏伏。在“为他们好”的借口下，我们这样的态度造成孩子停留在无助和依赖的状态中，我们表现出的是，只有大人才具有权威和能力去保护孩子。不论对孩子还是大人，被别人决定自己的生活非常让人郁闷和生气。当我们溺爱孩子，其实在送他们一件“性格礼物”：认为生活令人愤怒，而自己只能无主地暴躁。我们有责任和义务引导孩子用合适的方法和态度面对生活。步骤是：首先，要审视自己面临的情况是什么。然后，找出答案“这个问题可以怎么解决”即使年龄很小的孩子，也可以通过这样的引导，对让人不安的情况进行理性分析。我们要运用自己的智慧，不应该只是一味地保护孩子，而让自己成为“过滤器”。通过观察和引导，将生活及生活中的困难，挑战和问题解决后的满足感、成就感，都交还给孩子。
★激发独立：极少有父母会故意不让孩子发展独立和自立的能力，我们都希望孩子拥有这些。因此，我们必须对过度保护有意识、并且对能够培养孩子独立的各种机会保持敏感。我们向后退一步，给孩子空间、给孩子鼓励，但不插手。绝对不要替孩子做他自己能做的事情。孩子有机会帮忙，能体会到快了。长大了，他就会养成自然的行为倾向，为自己、为他人做出更多贡献。
★不参与战争 不论孩子们发生冲突的原因是什么，父母试着帮孩子们扯平或进行决断只会让问题更严重。当父母干预孩子之间的冲突时，其实是在剥夺他们自己学习解决冲突的好机会。我们每个人都经历过大大小小的冲突和争执，要想培养出应对冲突的技能，就必须从日常生活中学习。
如果孩子们一而再，再而三的发生战争，那表明他们通过战争能够达到某种目的，不是通过战争的过程，而是通过战争的结果。
妈妈需要知道“行为背后的目的”，就能了解孩子的心理动机。
爸爸妈妈要同时停止对孩子的过度关注，让孩子们自己解决问题，这样就能真正帮助孩子成长。
让孩子们自己解决，孩子们就能建立起更加平衡和公正的人际关系。他们会从实际行为中学会礼貌、平等、遵守规则、相互体谅和尊重等精神。
