事情简介
起因:领导安排周末去新开门店加班。
过程:周五我把东西准备好,打电话给同事,同事说现场厂家安排了两个人加培训员,人已经够了,我可以不来。
重点:我问,要不要跟领导报告一声。他说跟领导说了,他肯定会安排你加班。
结果:没报告。
事情发生了:周六早上,领导连给我打三个电话。我终于接了,领导说:你是不是没去现场-是-你们都不听安排!,
思维全过程
大领导打电话过来问罪。策略:
1前面问话如实回答,不反驳,认错诚恳。 2等他骂完后问你的意见或者最后要挂了你才说解决方案。 3看能不能把解释塞进解决方案里
纠结要不要给小领导打电话,不然周一见面尴尬。打还是不打,这是一个难题:
1打电话很生气,你问他安排,他说就不用去了,或者你安排吧。 2不打电话,自己没报告就去现场了,那是活该受罪,又是不听安排。 3打电话和不打电话的区别是,闷着做事,做了,没价值。
去还是不去,这是一个难题:
最终结果:还是得去。 1因为领导考虑的层面是别人公司给了你支持,但你才是主导。哪怕学习你也要去。 2我们的思考是哪怕你偷油耍滑,也要看清事件的真相,这是这个项目的第一个店面,领导们都很重视。
既然决定要去,就肯定要打电话。怎么打这个电话?
1喂,我打电话过来道歉。 2听他讲。 3现在过去到也赶得上下午和晚上,东西我都准备好了的,带着的。
后续发展
打电话结果,领导说说他去现场看了看情况再说。那我现在是去还是不去呢?
朋友A建议:去,如果他给你打电话你能最快的投入工作当中。如果不用去,无非就是坐20分钟车而已。
我的行动:本质上我不想去。我收拾下,按照我原定的计划去一个地方,那个地方如果临时改道去现场也挺方便。
朋友B建议:好好准备资料。做出成绩就没有人BB。
我的行动:逼着自己准备了,结果第二天没几个人给我实践。
意思是周六我没去,周天我去了。然后周一被通告批评,罚款50。
评价整个过程
1事件发生初始没有主见,确实是自己有私心,想偷个懒。
2按照事件的重要性,第一个店的第一天非常重要,领导都到场了。当天应该赶过去,哪怕第二天不去。
3做每一件事情之前,要评判这件事情的本质。这是这个项目的第一个店的第一天。是否其他看起来简单的事情背后也有这样更大的本质,安排这件事领导是怎么看待这个事情的。
4业绩才是硬道理。做出了业绩,自然会有小伙伴找上门。