你是感性的还是理性的，你是喜怒的还是温和的，你是冲动的还是沉稳的……每个人的性格不同，这也致使做事风格的不同，出现的结果不同。情绪会影响对事情的判断，影响看事物的角度。同样的一件事情，有人会因为一句话而喜欢你，相反也会因为一句话而厌恶你。情商高不高，说话做事见分晓。所以说，在问题面前，分析问题本身，和情绪做朋友，高情商得到想要的结果。
一、情绪化影响行动：
1、情绪化会给自己带来虚荣心。满足自己不切实际的理想，不许有中庸思想，不能屈服，不能退让等。
2、情绪化会给问题本身制造假象。很自然的给问题本身添油加醋， 加以自己想象的内容。
3、情绪化会增加处理问题的难度。最简单的，能几句话说清楚的，但是必须拳打脚踢才能解决问题。
把情绪化放在战斗中就是，明明和谈就能拿下城池，非要打仗才能显出威武一样，没准费力还不讨好。
二、 和情绪做朋友
1、要正视情绪，不能对他视而不见。
2、情绪不是无意产生的，万事都有根源，要多点时间找到造成情绪本身的事件。
3、在处理问题的时候，给自己多一点事件去思考，了解自己的情绪，多方面考虑问题。
三、做高情商的问题处理者
我们的一生中，都在处理各种各样的事件，有过抱怨，愤怒，不甘，也有开心，喜悦等等。希望未来当我们置身事中，都有一颗明亮的心，和清晰的大脑。
