伊川王利珍坚持原创分享第303天
今天晚上的第四次网络中级课程，刘老师讲了很多咨询时要注意的细节，满满的干货，满满的收获。
一、收费问题。
咨询一定要收费，收费让来访者和咨询师都更重视，收费是效果的保证。收费了，来访者的和咨询师的用心程度，责任感就不一样了。要在咨询前，提前交费。
二、电话问题。
最好有一个工作号，和平时自己用的电话号码区分开。半夜来访者打过来的电话，不要接，这是对自己的保护。你不知道来访者可能会出现什么样的问题。
三、预约的问题
电话预约，要明确告诉来访者咨询的时间是哪一天的几点到几点。在咨询前，可以温馨提醒一下来访者咨询的时间，可以通过短信提醒，不要打电话。
四、热情度的问题
对来访者要热情，但不要过度热情。按照规定的时间，提前5到10分钟即可，不要接好远，也不要送好远。
越期待越得不到，这是一个控制与反控制的问题。
五、倒水的问题
不要提前把水倒好，要等来访者入座之后，再倒水。咖啡、茶叶、还是白开水，可以问一下来访者需要什么？让他做一个选择。喝水会让来访者更放松，状态更好，减轻焦虑，即使他说不喝也要把水倒上。
六、开场的问题。
1.你们如何看待心理咨询？
“好多人都认为来做咨询的都是神经病，你们是怎么看的呢？”
咨询师最后要做一个澄清，其实这是一个误会。神经病要去的地方是精神病院，来我们这里的都是正常人，只不过在现实中遇到了一点困难，希望自己能更好，能更优秀，对自己更负责的人，才来这里解决问题。
这样一个谈话，降低了来访者的焦虑，也给来访者赋予了能量，让他知道他自己是想让自己更好的这样一个人。
2.保密原则。
向来访者讲清保密原则和保密例外。
如果是一个家庭咨询。告诉家庭成员，今天我们聊的内容仅限于我们知道，我单独和爸爸妈妈聊的问题，仅限于爸爸妈妈知道，和孩子单独聊的话题仅限于孩子知道，我不做你们之间的传话筒。
当然，在和爸爸妈妈聊完以后，可以问一下爸爸妈妈，我们聊的哪些内容可以让孩子知道，哪些不想让孩子知道？我会遵照你们的意思。和孩子聊完以后，也一样，可以问一下孩子，我们聊的内容，哪些可以让你的爸爸妈妈知道？哪些是不想让他们知道的，我就不会告诉他们。这样就是在建立同盟关系。
3.以来访者为主的原则。
在咨询前要告诉来访者。咨询是以你们为主的原则，我不会给你们，更多的建议，需要你们更多的去思考，参与进来，自己去探索。
4.准备好了吗？
当这一切都谈完的时候，可以再问一下来访者，不知道你们还有哪些是需要补充的？如果没有的话，问一下来访者：“你们准备好了吗？准备好了，咱们就正式开始。”这样的仪式很重要。
七、确定目标。
刚才咱们聊了这么多，那么聊哪一个对你们最有帮助呢？谁再把这个话题补充一下？我很好奇，为什么要聊这样一个话题呢？是什么让你更想聊这样一个话题呢？你想让你们有什么变化呢？达到什么样的变化，你就感觉达到了自己的目标呢？
八、探寻资源。
你们都做了哪些努力呢？做了哪些工作？有什么样的成功经验呢？那你做点什么会更靠近这个目标呢？你们能试着做一点点什么呢？
九、正向回馈。
通过刚才聊，印象深刻的是什么呢？收获是什么呢？准备做些什么呢？
十、和孩子谈话的方式
很多孩子属于非自愿来访者，刚开始会比较抵触和咨询师谈话。在这种情况下，咨询师还是可以用到控制与反控制的原理，欲擒故纵。可以这样跟孩子说话：我都不知道你家长是怎么给你弄过来的，如果你想聊点啥，就聊，可以谈，也可以不谈。这样的话可能孩子反而会开口说话。
捋了一遍，感觉心里有了点底气，感谢刘老师倾囊相授，让我们少走弯路，赋予我们满满的能量！再次感谢！
刘老师，你咋这么实在呢？
