自身业务是能力的表现，责任心是一个人责任意识是一种态度的体现，两者的提高对解决现实工作的问题有很大的帮助，责任心的提高有利于业务能力的提升，业务能力也能间接反映出工作的责任心，两者的提高对自我发展有很多的益处，现就如何提高业务能力和责任心，以我的理解分开阐述：

一、所谓“业务能力”指的是和自身所学知识，运用到和工作中相关联的事务之中所能发挥出效用的大小，业务能力强的发挥的效用大，反之亦然。业务能力也是自身能力的综合体现，是通过多方面的途径，努力学习，认真钻研才能达到一定的境界，要提高自身业务能力我认为必须做到以下几方面：

1、学会调整自己的心态。

任何行业的市场业务工作初期都会遇到很大的困难，包括业务上的和个人心理上的等等，所以，做好业务首先要保持积极、乐观且主动、勇敢的心态。只有自己喜爱这一行，而且能产生强大的动力，才能在比较快的时间里推动你跨过起步的困难阶段。

2、努力钻研和工作相关联的专业知识

专业知识是工作的基础，是开展业务，解决工作中所存在问题的根本，是提升自我业务能力的保障。为你在本行业的发展打下坚实地 基础。

3、在实践中思考和成长

首先要主动投入更多业务工作，任何工作能力的提升都离不开真正的实践。可以准备一个便携的小笔记本，在工作中遇到的问题，以及自己的不足，都记下来——这还不够，更重要的是留出时间来思考这些问题的解决办法，这些方法也写下来，以此要求自己反思自己的工

4、找好师傅，树立标杆

在团队中找一个有能力给你指导而且愿意指导你的人，可以是你的领导，也可以是团队的优秀成员；同时，选择一个业务好的同事，心里暗中把他当做要在多长时间内（比如三个月）超越的目标，然后边观察他的工作，边在自己的工作实践中去赶超。

5、多投资书籍，提升自我修养

除投资和专业相关的书籍外，建议多研读一些文史、科学等相关书籍，广开思路，丰富自己的其他知识，增强对某些事情的判断。同时结合自己的工作提高对问题思考的层面，拓宽解决问题的渠道。

二、责任心是态度的体现，人们最熟悉的，往往也是最陌生的；最应该做到的，往往又是最难以做好的。责任也是这样。增强责任意识，要从以下几方面来提高：

1、加强责任意识教育，不断提升工作自觉性

大的方面来说，引导人们树立正确的世界观、人生观和价值观，把个人的前途命运融入中国特色社会主义的伟大事业中；着眼于服务和奉献，引导人们服务他人、奉献社会，在这一过程中实现个人的正当利益；着眼于职业道德和职业精神，引导人们把职业目标同远大理想结合起来，在自己的岗位上忠实地履行对社会、对国家、对人民的责任，自觉的把责任意识转化到“全心全意为人民服务”的行动中去。小的方面是做好自己的本职工作，每个人的尽责是对集体的尽责，每个集体的尽责是对社会的尽责。让我们在全社会共同营造这样一种风气和氛围：负责任光荣，不负责任可耻。

2、强化责任履行能力，持续提高工作水平

培养勇于负责、敢于负责的精神。勇于承担责任是中华民族的优良传统。大禹治水“三过家门而不入”，诸葛任事“鞠躬尽瘁，死而后已”；范仲淹挥写“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，文天祥高歌“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”。不怕牺牲、尽忠职守、责在人先，是志士仁人相传的思想标杆，是后世子孙生生不息的精神动力。

3、健全责任管理制度，全面增强制度保障性

责任建设，以制为本。讲责任，也要讲责任制；有履责要求，也要有责任追究。落实责任制，一在履责，二在问责。没有问责，责任制形同虚设。问责，要贯穿到履责的全过程。事前问责是提醒，事中问责是督促，事后问责是诫勉。对认真负责的，要给予奖励和表彰；失职渎职的，要予以追究和惩罚。只有把责任和责任制统一起来，把履责和问责结合起来，才能确立一种良性的责任导向，增强责任心、培育责任感、提高责任意识。

    责任是一种发展自我的机遇，是一种发展自我的手段，是一种发展自我份内和不得不做的事情。让我们听从责任的召唤，珍惜自己的每一份责任！责任感是工作态度，是一种品质，更是一种追求。