今天要给大家分享一个案例,此案例是由本人不久前负责的公司内部活动,活动可应用在产品上线前,或者功能发布前,利用身边同事内测一波看看效果,为上线做准备,顺便带聊同事可以给你的产品带来的宣传价值!
一个不成功的案例
产品背景:某app产品,从0-1阶段,暂未正式上线。
公司情况:40+人,平均6-8人负责一个项目,项目之间彼此独立,无工作上的需要互相配合,平时沟通在QQ大群和各种QQ讨论组。
活动目的:
- 让同事成为产品的第一波内测用户,提供产品上的改进建议;
- 让同事扩散完成外部内测用户的邀请。
活动预期:减去产品本身团队13人,期望公司20人参与,扩散带来50个外部测试用户。
活动奖励:超市卡、小礼品。封顶200元,小礼品20元。
活动周期7天
第1天:运营这边拟好文案,准备好下载链接,由行政人员广发至全公司人的邮箱,非强制性的建议大家下载体验提建议并发至指定邮箱,注明时长一周,多次提交有效,奖励在活动结束后发放。
第2天:收到两个同事发来体验反馈,再次私信人事和行政希望在茶歇时间(每周一次,算公司目前可以集中聚集员工的一个机会)鼓舞大家下载并体验。
第3天:在收到寥寥几个之后,赶紧转战公司的QQ群。拟好群公告,让人事发群公告,然后自己在群内小广播,循环。
第4-5天:开始找最大的领导在群内带头鼓舞大家,领导推给了人事总监,于是一向和蔼的人事总监,在群里来了两三句的吆喝,but,仍无卵用。
第6-7天:总计到最后,收到8份同事发来的体验反馈,其中管理级别领导无一参与,其中有7人的建议被采纳。
活动总结
文案修改了7-8遍,文风逗比搞笑易读易懂;下载方式简单,扫码即可下载;发送反馈建议也不复杂,只要想到啥,写啥,1,2,3…….就行;利用的渠道,公司官方邮箱、QQ群,线下点对点沟通都有。
这是本人第一次做公司内部的活动,没想到内部人员这么难调动,结果对于我来说当然不满意,不过也让我体会到了之前没有考虑到的因素。其实在我前面写到公司情况时,估计有经验的人都知道这种活动形式,大致上效果都不会太好了。活动后我推测,是否公司这样的情况,如果想调动同事做产品内测,首先应该搞定的是公司领导,然后进行稍微强制性的要求。可是最大的挫折在于,领导在这期间并没有积极的配合,如果在每次小广播之后,领导能够应景支持下,我推测效果会好很多。
我之前在过几个公司,虽然没有亲自操刀过类似case,但是也参与了一些效果较好的内部活动,总结下来,公司文化对这类活动影响巨大,其次是奖励。但我也待过一个全员给产品免费宣传的公司,每次公司发生大事小事,产品更新个把新功能,甚至平时问候用户的几句话,不知道由头从谁开始,编辑好文案,备好配图放在小号甚至私人朋友圈,其他同事竞相转发,合计全公司4,500人从前台到技术每个人都在做宣传,当然不讨论朋友圈是否被公司业务绑架这方面,单从业务和企业形象上来说,员工已经变成了公司的小喇叭,凝聚力很强,当然,那个公司的业务确实是走上坡的……
以上是本人对内部活动的一个初步体会,如有意见或共鸣,欢迎留言或加本人v信:yzyy22讨论。