设计方案令人不能满意的原因
- 设计师没有细致地沟通业务需求,一直改方案,但没有观点
- 没有仔细地分析用户需求,只是简单地进行页面排版
- 没有对用户体验路径进行仔细分析,缺乏一个好的方式引导用户使用
对于 一个优秀的设计师,不仅仅能解决问题,应该还能够讲清楚讲明白自己师为什么这样设计的
(1)业务需求 = 业务目的 + 业务目标
①业务目的:指我们为什么要做这块业务,当中存在什么哪些问题
②业务目标:指做了这块业务之后,产品期望得到怎样的结果
(2)用户需求 = 目标用户(特征、经验) + 场景 + 行为 + 体验目标
比如说: 说在什么时候有什么样的行为,他又有什么样的目标
(3)用户体验路径:
意义:可以帮助设计师搞清楚用户在使用前中后不同的阶段,不同的渠道,不同接触点,确保设计方案能够形成闭环
画线框图之前需要思考的问题
- 为什么要做这个功能?(业务目的)
- 产品期望得到怎样的成果?(业务目标)
- 谁来使用这个功能?(目标用户)
- 他们为什么要使用这个功能?(用户需求)
- 如何让他们都来使用这个功能?(将业务目标转化为用户行为)
一个交互设计的循环
(1)PLAN:分析业务需求和用户需求、明确设计策略
(2)DO:根据设计规范,设计完整的解决方案细节
(3)CHECK:走查、验证并修复问题、跟踪用户反馈
(4)ACTION:总结经验,修订目标,开始下一个PLAN
(1)PLAN部分具体工作步骤分为(交互设计师和产品经理一起完成):
①分析业务需求(业务目的、业务目标)
②分析用户需求(目标用户、用户体验目标)
③分解关键因素(用户的动机、担忧、障碍)
④归纳设计需求,明确设计策略
关键点:业务目标转化为用户行为,用户行为转换为用户界面。
上文为参考网易云微专业,记录下来的总计笔记。