干哪一行爱哪一行?你要想做好一个行业。首先你必须尊重他,必须喜欢他,不管每一种职业,对于我们来说我们要有敬业精神,才能把这个行业做好,我们才能收获我们想要的结果
尤其在销售这个职业,我们需要有很高的职业素养,而且这个职业,要求也高于其他职业。销售接触的人,是属于形形色色千奇百态,男女老少
很多人说宁愿相信猪会上树,就不要相信销售承诺的东西,有些销售人员会为了出售他的商品而吹得天花乱坠,事实和实物并不相符
其实对于一个有素养的销售,是有一个很高的要求的不管是从心态上形象以及到语言的表达对待客户的态度,都比其他职业要高很多
首先,作为销售我们要有一个职业的形象,不管你是否长得漂亮,我们的衣服要整洁,大方。妆容要化淡妆看起来要舒服,不能浓妆艳抹穿的像个花狐狸
从我们的态度上来说,作为销售我们要时刻面带微笑,给予顾客最舒服最温暖的态度,对顾客不能挑肥拣瘦,以貌取人。对于每一个顾客我们的态度都是一样的,每个客户都是我们的上帝
从心态上来说,我们要给客户以最优质的服务,最好的品质,给予顾客物美价廉的推荐,让客户买到自己心仪的产品
从我们的语言表达,我们一定要真诚面对客户的时候,我们的语速不能过快,或者过慢,语调不能过高或者过低,以免客户听着不太舒服,不要太过于打探客户的隐私,重点了解客户需求点到为止
从我们的职业素养上让顾客一看到我们就是很舒服,我们一张口说话就给予客户很阳光,很温暖,特别正能量的感觉,才能吸引到客户在你这里重复消费,甚至转介绍