与孩子发生冲突该听谁的？

作业：1.总结一下在聆听和表达的过程中你的收获和体验

倾听和陪伴孩子，能让孩子敞开心扉和自己分享各种事情。聆听孩子可以觉察孩子行为背后的需求，在无问题区时表达自己真实的感受，这样孩子更容易接受，亲子关系更亲近。

2.当双方处在问题区的时候，你一般是采用什么方法处理的呢？结果怎样？

当双方处在问题区时，我会先离开把自己的心情处理好，然后回头倾听孩子，用我信息表达自己的感受，不指责她，不批评她，结果两方都会走出问题区。