“你最近的业绩达成这么差，再这样下去，不是你走就是我走？”“你工作能再高效点吗？我可不想陪着你加班呀。”“你们部门的士气这么差，你身为经理感觉想想办法呀。”
像这样的抱怨，在职场上每天不停地上演着。我是一个爱抱怨的人，也是一个经常被他人抱怨的人。所以自己的情绪，很容易受到这些消极的，爱抱怨的人的影响而发生变化。
《不抱怨的规则》的作者是乔恩.戈登，他是一个企业家、演讲大师，也是《华尔街日报》，亚马逊畅销书板块作家。他多次被电视台，杂志和报纸广为报道。
他的书籍启发了商界，教育界，职业体育界的很多人士，让他们带着彭拜的热情和明确的目标，积极地投入工作中。
01 抱怨对企业的影响，超出你的想象
如果一家公司的员工总数抱怨不停，会发生什么事？也许你会觉得这没有什么呀，只有发发牢骚而已。但事实上，抱怨带来了工作上负面的情绪，这给企业带来了巨大的代价。
根据盖洛普的数据，负面情绪使美国经济每年损失2500亿~3000亿美元的生产力。而这个数字还是保守的，因为它没有考虑到抱怨和消极情绪的连锁反应。
另个调查也显示：负面情绪会影响团队的士气、业绩和生产力。
书中，EZ科技公司因为电脑的电池着火的事件，导致各大媒体纷纷落井下石，商业电视网更是对他们公司的负责人丹进行了采访，要求贵司找到3点的处理方案，然后公诸于世。
事件以往也有出现过，但这一次不一样的事导致了公司的股价大跌，让公司陷入了经营的危机。而这次背后的导火线就是公司内部的博主公开对公司管理层的各种抱怨，对管理层的恶言相对都发布在了社交媒体上，引起了媒体的关注。
另外因为公司内部员工负面情绪的蔓延，像癌症一样会扩散，而且会蔓延到了公司的各个部门，影响到公司内部的员工工作热情和效率。导致给EZ科技公司带来巨大的经济损失，以及给整个公司带来不良影响。
02 抱怨是家庭各种矛盾的导火线
抱怨的负面情绪不单止在工作上带来恶劣的影响，在生活上影响的不止是个人，而是影响到整个家庭。
霍普是EZ科技公司的人力资源的副总经理，一年前因为她的丈夫与她离婚了，带着两个儿女的她，一直活在过往抱怨和痛苦的生活里。
霍普在离婚后，面临前夫留给自己的堆积如山的信用卡借款单，还有日常两个孩子的琐碎事情，与自己17岁屈强的女儿关系处于破例状态等事情，再加上工作的压力，使她的抱怨不断地上升。因为她的负面情绪，家里的气氛都是非常不好的。
霍普在她协助公司找出这次公司电脑电池着火时向媒体交代的3点方案，霍普成功寻找到解决公司危机的方案，同时也改变自己和身边人的方法，那就是拒绝抱怨，也就是她也说的“不抱怨”规则。
霍普在家中试行了“不抱怨”规则，家中的2个孩子开始和她的感情变得融洽，17岁大的女儿不再抱怨她的妈妈，而是和弟弟給妈妈做了第一顿饭。开始不是用负面的情绪与母亲对抗，而是对母亲充满了感恩之情，一家三口的感情更加融洽、幸福。
03 把消极能力转化为解决方案
我们每个人都有选择的权利，我们可以在积极和消极这两条路上选择。我们有太多的人都在待在消极这条路，把宝贵的时间和精力都耗费掉了。
虽然我们没有办法把所有的抱怨都消除掉，但我们可以保持做任何事情都是以一种积极的心态去应对，把负能量转化成积极的解决方案。
例如在工作中，客户抱怨我们公司的商品上新不够快，宣传物料也不能在每次的活动前提前送到，失去了预热和宣传的意义。
此刻，我们要做的并不是跟着客户一起抱怨公司各个部门配合或衔接有问题，而是应该利用客户的投诉，来思考如何改善公司对外服务的流程，考虑如何优化服务客户中的每一个细节，尽量避免类似的事件发生。
我们可以从我们抱怨的事物中，列个清单，然后问一下自己，什么才是自己想要的。只有更加专注于自己想要的事物上，想办法去推动自己去找到解决问题。
写到最后
抱怨占据了我们的生活太久了，是时候换一种积极，正能量的方式去感受生活带来的美好。如果你还是在“抱怨列车”上，那我强烈建议你赶紧下车，换上能量列车，让自己的人生更健康，幸福和成功。
