我们的心智模型基本上还是牛顿机械世界观，认为掌握了系统之后一切就处于自己的可控了。但是，我们一定要清楚的知道理解了如何去修补一个系统不等于你实际动手修补，这完全是两码事。社会系统不仅是人类文化思考模式的外在表现，也是深层次的需求、情绪、优势劣势的反映，不是说我们说我们在改变就能做好的。另外，当我们有了系统的洞察力后，我们会产生更多的问题。
又因为系统的非线性、自组织以及反馈系统从本质上是不可预测的，所有我们不能想着控制系统，而是跟着系统的节拍，与系统共舞。
在我们跟上系统的节拍之前，在我们想以任何方式干预系统之前，首先要观察它们是怎么运作的。从系统的行为开始，强迫自己关注于事实，而不是理论和数字，要观察真实发生的状况，而不是仅仅听人们对状况的理解和解释从变量的历史数据开始，以散点图的方式去揭示他们的关系，发现其中的要素、连接。
打开自己，相信思维的力量，相信信息的价值，谨慎的使用语言（因为语言会歪曲你的意思），用系统的语言去表达我们的思想。为什么想着上混沌，并且约同事一起来学习，因为这样我们可以在同一套创业的理念里进行沟通。系统纷扰万千，关注重点而不是全部，也不是容易衡量的，要聚焦焦点，并全心去解决重点问题。
最重要的还是制定具有及时有效反馈机制的制度或者政策，要动态的可以自我调节的，也就是说，要有容错机制，不能刚性，要弹性。把学习融入到管理中去，组建学习型组织，和组织一起成长。组织要和员工的目标一致，追求整体利益，要服务于底层，不仅仅是顶层，鼓励系统自我运行的力量，聆听他们的智慧，界定系统的职责，关注外部，更要关注系统内部，让决策者直接快速强制性的看到其行为的后果。
永远保持谦逊，做终生学习者，顺势而为，面对现实的复杂，在不确定的环境里保持变化，相信时间的力量，相信复利的力量。掌握多元思维模型，打破学科和行业界限，跨领域去思考每个行为下的内在逻辑，承认自己的无知，向系统学习。扩大你的世界，不要只关注身边的琐碎小事，而是放宽视野，保持善良，不要降低“善”的标准。不要过度关注坏消息，而对好消息不闻不问，一定要保持客观的标准。尤其在这个疫情严重的今天，保持乐观的心态，相信政府，相信我们自己。
善和成长，是我的人生准则，努力。
