不知不觉工作五年多了,因为工作的关系,经常会遇到小朋友来咨询关于职业选择、职业发展等等方面的问题,一直也恬不知耻的做着一个爱操心的知心小姐姐。期间有无数次动过念头要写点什么,无奈人懒也是没得救了,刚好某同学发了公众号的处女作,为表支持以及为了应对催命,我也记录下工作这五年的点点滴滴吧。想到哪儿就说到哪儿,首先说一下我认为很有用的工作习惯吧。
-工作笔记
刚参加工作的时候,也像很多学生一样,去到哪里都拿着本子和笔,装模作样的记点东西,其实大部分内容并没有什么价值,后来渐渐就不记了。随着时间推移,真的发现好记性不如烂笔头,甚至有时候会因为忘记事情闹笑话,同事会开玩笑说你不会虚报年龄了吧,怎么这么健忘。现在会用日程本专门记录每天需要完成的事情,有段时间工位上甚至有一个小黑板,我会把每天要处理的事情列在上面,每完成一项,就擦掉一项。这样做的好处,除了会提醒自己要完成的工作以外,在一项项划掉任务以后,也会有小小的成就感。而且对于阶段性总结工作是非常有帮助的。
-定期总结
很多人开始工作时,都免不了要给leader和老同事打打杂,在工作的头几年,大量的时间都在做一些琐碎的工作,一部分人会在工作一年后产生疑惑,不是怀疑自己没有价值,就是怀疑公司不能给自己好的发展。我们这个圈子经常半是吐槽的开玩笑说自己毕业3年,工作6年,因为有大量的加班。但是定期的总结是必要的,如果你在一家非常正规的公司,有规范的绩效考核,会要求你做工作总结,并有人来专门进行面谈。如果你所在的公司不关注这些,就更要关注自我总结。除了关注完成工作本身,更应该关注这项工作背后的逻辑,leader为什么会分配这项任务给你,一个拆解任务的上下游工作是什么,如果是你来整体负责这项工作,你会如何规划和分工,哪些地方是雷区不能碰,哪些地方需要关注细节,哪些地方是可能做出亮点的。这才是积累经验的价值所在。
-向同事学习
通常我们所在的平台都是被选择过的,比如考上同一所大学的人,水平都差不多,出现在同一家公司的人也是这样。各人的专长领域会有所不同,即使是所谓的“关系户”,也必然有其过人的地方,要善于观察和向同事学习。比如,做销售的同事,他们的思维是非常进取的,曾经我在做一个项目专题时,做完以后感觉身体被掏空,很绝望的想,专题创意又少了一个,下次应该怎么办?但是销售团队的同事就不这样想,他非常兴奋的告诉我,这个专题挖掘完了,真是太好了,因为马上就可以挖掘新的专题了。这不仅仅是态度上的积极,从工作方法上也给我很多启示。
-确定“高压线”
每个公司都会有文化和制度上的“高压线”,有的说的特别大白话,有的说的比较官方。大到公司的文化、制度,小到处理一件具体的工作,我们都应当提前对“高压线”有充分的了解,从而了解自己能在哪些空间里自由发挥,或者妥协。比如,在正式的会议安排上,桌牌上的姓名和职位是不容出错的,讲究的单位甚至对座次安排也有要求;再比如作为特殊部门的同事(HR或者财务),是不能随便以个人的立场和员工交流公事的,因为身份的敏感会造成不必要的误解。
-培养持久的战斗力
刚参加工作的人通常都很兴奋,非常卖力,非常热情。然后工作一段时间后,又会产生迷思,想很对、纠结很多。我对我曾经一任leader的忠告印象深刻,她说你现在没有别的,就是多干活,争取多干活。除了极少数机遇和天赋过人的人,普罗大众最需要的就是积累量变达到质变。但是同时也要注意工作方法,保持持久的战斗力的关键在于保持敏感度。对自我提升的敏感,和对用户体验的敏感。无论你是什么岗位,你都会有要面对的用户,有的是外部用户,有的是内部用户。工作中很多小事坚持起来很累,对于KPI也没有直接的帮助,但是坚持下去会对自己的专业有提升。当然,不要使蛮力,要用方法,如果追求给用户提供干净的衣服,要做的不是买好搓板累死自己搓衣服,而是调动资源想尽办法优化洗衣机的功能。在向公司发表个人的伟大工作计划的时候,要想好这是值得坚持下去的事情,如果不是,就把细节和逻辑再想想清楚,三分钟热度既浪费公司的资源,也浪费自己的时间,而且有些工作计划是一旦开始就很难收回的,有句名言不是说,当话说出口以后,人就成了话的奴隶。
-保持和leader的无障碍沟通
很幸运的,我跟过的leader都是非常nice的,因此我习惯了和自己的leader(通常是直接上级)保持非常密切的沟通。一方面,在对外的时候,我们的利益是一致的,另外一方面,在需要克服一些困难的时候,我需要leader的认可和支持。一个人能够成为你的直接上级,通常他在这个领域的经验和专业都会比你有优势,而且在协调资源时,他比你更有权威。通常我会和leader交流这么几个内容,一是工作中的阶段性的感受,可能是由一件具体的事情引发的思考;二是某个专项工作告一段落后的总结;三是和他对称关于他对我的评价和期望,以及我对自我发展的思考。规范的公司都有标准的面谈频率和指引,要求员工和直接上级沟通并完成相应的文案记录。但其实如果你和leader的沟通足够多,沟通的发生是不拘泥于HR的要求和面谈会议室的。当然,我也见到过那种自己什么事也不干,遇到任务就当一个二传手,把事情分给下面人去做,出了问题随时把下属推出去顶锅的领导,如果你也不幸遇到这种人,我只能建议你换leader或者换工作,从我的个人经验来说,没什么与其交道的技巧可分享。最后要强调下,无论你和直接上级的沟通多么亲切无障碍,他首先是你的领导,其次才有可能是工作伙伴或者朋友,也就是说,他是没有义务处理你的小情绪的,也没有义务和你聊人生聊理想碰撞世界观;能够熟练掌握所有下属的工作内容,是一种领导的风格,但不是必须的,不要和领导计较他有没有分担具体的工作,更重要的是他能提供给你工作的思路和必要的资源——你可以寻求工作方法的帮助,对称个人的工作表现评价,甚至是提出具体的发展诉求。
以上就是我自己总结的比较有用也比较容易坚持的一些工作习惯,一家之言,大家且看吧。