上回绕了一大圈，最后说道：提高情商的关键在于自己，而且只能是自己。接下来，就聊聊提高情商的两个要点。同时，对于情商与人际关系进行一次比较系统的梳理。
《哈佛幸福课》中有句话：Because as Carl Rogers says, "What is most personal is most general." "What is most personal is most general." And as Maslow adds, "We must remember that knowledge of one's own deep nature is also simultaneously knowledge of human nature in general."
也就是说，最个人的往往也是最广泛的。所以我们知道了为什么镜像神经元可以让我大概知道他人情绪，因为人在本性上就是相似的。这也正与之前我的一个结论相符：人最大的定量是人之本性。这一点不仅有助于人际交往，更有助于认清自己。
所以，我们应该多去关注人性，人之本性。为此，多读一些心理学书籍是最直接的。不过，因为What is most personal is most general.所以，我们可以有类似的猜测：What is most professional is most general.也就是说，最专业的可能是最广泛的。所以，对一个领域研究足够深入，也会得出很多普遍性的结论。这也恰恰说明了跨界的合理性，因为很多东西本就是共通的，条条大道通罗马。所以，我认为提高对人性的认识有非常多的方法，不仅仅是心理学，还可以是历史、文学、生物学，甚至有可能是数学等等。我猜：这就是为什么牛人总是相似的，这就是为什么中国的很多东西传入日本，最后都变成了道：茶道、花道、棋道……要知道：世事洞明皆学问，人情练达即文章。所以，关键不在于工具，而在于自己，在于自己深入的钻研。
所以，除了阅读书籍，还要更多的关注自己的感受。为了更好地认知他人情绪，当然要更好地认知自己的情绪。因为从上篇文章我们可以看到：同情他人就是同情自己，爱人之前要先爱自己。所以，多留心自身的情绪、感受，相信就能培养出更强的同理心。这也是为什么周鸿祎提倡产品经理要多留心生活，努力发现生活的缺点，从而培养自己的同理心。
那么，如何才能做到呢？这里仅仅提一点，在我看来，这一点非常关键——注意力。因为注意力是有限的，而且非常重要，因为珍惜注意力就是珍惜生命。
比如为了更好地沟通，要努力做到知己知彼解己，每一个阶段，都不容易。不容易的事，都需要耗费很多注意力，然而注意力有限。所以，沟通前我们要将注意力聚焦在自己，沟通时要努力将注意力聚焦在他人。
那么，两个要点就叙述完毕了：关注人性、关注感受。关注人性有条条大道，集中注意力则是关注感受的前提。
至此，关于情商与人际交往，骨架基本搭建完毕，但这并不意味着就能很快拥有高情商与良好的人际关系，因为知道和做到还有很大的距离，而且这往往是慢慢来比较快。不过，知道好过不知道，在此，将骨架梳理一遍：
从情商真的有那么重要？说起，提到了情商的重要性与互利共赢；
接着，谈到了互利共赢的本质；
然后，聊了人际交往到底该采用哪种模式，又该如何才能做到；
再然后，又聊到了处理人际关系最重要的原则；
紧接着，有两篇谈到不要嘲笑、不要抱怨，这在人际关系中也很重要；
现在，我们更深入地了解了情商以及如何提高情商。
而最后，要做的事只有一件：落地，多落地，长时间落地。
