亚马逊A9算法的思考

亚马逊是全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。

做亚马逊的人或多或少都会听过“飞轮理论”。

飞轮理论

飞轮理论核心是客户体验,所有的一切都是为了获得更好的客户体验。

亚马逊起初只有自运营一种模式,亚马逊为了追求更好的客户体验,实行了Prime会员制,会员可以获得更多的优惠,更好的物流服务,增加了客户购买频率。

但是根据飞轮理论,如果亚马逊不能在选品上进一步发展,那么客户体验就无法再进一步。

所以亚马逊开放了第三方卖家平台,增加了产品的选择性,通过各个供应商相互竞争,不断促进产品价格下降,提供性价比更高的产品给到客户。

同时亚马逊还开放了FBA渠道来提高第三方卖家的物流水平。进一步在便利上提升了用户体验。


我们是亚马逊第三方卖家

作为第三方卖家的我们,不得不基于亚马逊的逻辑之下,归根到底我们就是亚马逊的选品渠道。那么为了最终达成提升用户体验的目的,亚马逊自然会有他的一套算法来计算我们这些卖家。

这就是A9算法!


A9算法

A9算法是亚马逊产品排名的底层逻辑。

远在买家搜索产品之前,亚马逊就开始追踪客户的数据,综合买家的年龄、地域、职业、收入、购买产品、退货习惯、留评情况等等一系列的维度不断分析买家的消费行为习惯,进而通过人工智能把买家需要的最大化客户利益的产品展现在买家面前。

所以亚马逊也许比你还了解你自己,这个是不同于Google算法的。

亚马逊的搜索逻辑

亚马逊的搜索顺序通常是:类目-搜索-相关产品-排序-展示。


每一个产品上架亚马逊,亚马逊都会根据对关键词的识别放入对应的产品类目,客户在搜索时,通过A9算法调取相关产品,根据客户利益最大化原则进行排序展示在客户的面前。

我们无法去控制亚马逊的人工智能,但是我们可以去遵循A9逻辑,不断让告诉人工智能我们的产品是对客户利益最大化的。

通常来说,产品在某一个类目下面排名越高,展示在前面的概率就越大。所以产品排名是亚马逊卖家需要去突破的方向。

产品排名因素

那A9算法里影响产品排名的因素有哪些呢?主要有三大点:

1、相关性

相关性的判断主要源于关键词搜索,关键词的布局主要有以下几个方面:

标题、Bullet Point、商品详情、品牌和制造商、技术参数、类目和子类目、Search Terms

2、转化率

转化率这里涉及到两次:

(1)第一次是从曝光到点击的转化:涉及到的方面主要有主图、产品销量、评论数量、价格;

(2)第二次是从点击到成交的转化:涉及到产品的附图、五点描述、QA、评论内容、A+页面、物流运输(FBA or FBM)。

3、买家的复购率

涉及的要素主要有:

产品本身:产品互补性与延伸性、产品质量、包装、说明书

物流配送:订单处理速度、物流时效

客户服务:如何处理退货、退款、客户问题


所以一个产品如何做到最好,主要就是从相关性、转化率、买家的复购率以上三个方面不断去打磨产品。

而产品本身而言,对产品的定位非常重要,你要明确的知道你的客户群体是什么样层级的人,你的价格和你的产品是否能够让他们感受到物超所值。这就是A9算法里客户利益最大化的原则。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,287评论 6 498
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,346评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,277评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,132评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,147评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,106评论 1 295
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,019评论 3 417
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,862评论 0 274
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,301评论 1 310
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,521评论 2 332
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,682评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,405评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,996评论 3 325
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,651评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,803评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,674评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,563评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容