10年前,跆拳道馆遍地开花,今天受疫情影响,到处都是倒闭的道馆。主要原因是同质化竞争严重,而且大部分创始人连自己是卖什么的都不知道,只知道自己是教跆拳道的,没有站在家长的位置去想过,家长到底想从他的道馆获得什么。所以在决定要开道馆前,先做好市场细分及目标顾客选择与定位,知道自己卖什么,卖给谁!
市场细分与定位
所有的商业模式都是你给顾客解决了某个问题,顾客为了回报你,给你一定的报酬。饭店解决了顾客吃饭的问题,他们买是好吃。医院解决了生病的问题,他们买的是健康。澡堂解决了洗澡的问题,他们买的是舒服。我们解决了什么问题?家长花钱来道馆一定不是为了买跆拳道这3个字,跆拳道3个字对他来说没有任何意义,他想要的可能是:
强身健体、自我保护、比赛拿冠军、上台表演、性格改变、带孩子太累,让别人帮他带孩子……
在选择卖什么之前我们先要做用户细分与顾客选择,因为我们做不到服务所有人,也解决不了所有人的问题。
我们的用户年龄基本上分为4-7,7-12岁,家长送孩子来道馆的目的可能也就是锻炼身体、自我保护、比赛成绩、上台表演、性格改变、托管。很多道馆以上6个都想做,但往往是你想要的太多,到最后也许什么都做不好,所以我们应该思考他们的哪种需求是我们能够做好的,哪种需求的群体最大。
在我看来锻炼身体排第一,自我保护排第二,性格改变排第三,比赛、表演、托管并列第四。
我个人的选择是,4-7主做锻炼身体,因为他们不可能学到防身的能力。其他需求我们的项目可能会自带一点,但因为孩子的天赋不同,身体条件不同,生活环境不同,有些孩子可能能从道馆获得,有些孩子获得不了,这些是我们无法控制的,我们不需要去花太多的心思。
对于7-12岁的孩子,主做锻炼身体与防身自卫。少数身体条件好,天赋高的孩子挑出来往比赛或表演方向培养,一个馆或所有馆只需要挑一个教练出来带就可以了。让天赋一般,身体条件一般的孩子,在我们这里获得好身体的同时,并获得自我保护的能力。让天赋高,身体条件好的孩子,在我们这里获得好身体的同时,并获得比赛荣誉!
我的主要选择是4-7岁孩子的强身健体,与7-12岁孩子的强身健体和自我保护市场。
在定好我们要解决的问题后,我们还需要想好,自己准备在强身健体与自我保护这个领域,要占领一个什么位置,也就是定位。做老大还是老二,还是开辟另一条路,做创新……
如何让孩子拥有自我保护能力
我们不得不承认的一件事情,就是跆拳道项目的防身能力很差,因为跆拳道主要是脚,比赛中更多的是技巧。特别是道馆业余选手,尤其是身体条件一般的孩子,练跆拳道根本不可能获得这个能力。
但手和脚比起来就不一样了,两个身体条件一样的孩子,一个送道馆去学跆拳道,一个送拳馆去学拳击。一年后让两个孩子PK,拳馆的孩子分分钟秒杀道馆孩子,根本不用怀疑。因为拳练起来就是简单,就是实用,所以想要让孩子在我们这里拥有自我保护能力的方法很简单,把拳法以及拳法的实战,加入到我们的教学中来就可以了。
如何让孩子获得好身体
经常运动的人身体一般不会差,这是全世界,全人类公认的事情,但一个星期只运动一次就不见得了。
而且一个星期只练一次有一个很大的弊端,就是练完一次后,中间间隔时间太长。我以前呆过的所有道馆都是一个星期最少两节课。这些年我发现一个规律,就是那些经常缺课的孩子,往往最容易流失,原因可能很多,但因为中间间隔时间太长,每个星期运动一次,一次两个小时,对于当事人来说可能还是有点累吧。
一个人,每周运动多少次,对身体最好?答案是每天都运动,最少也应该达到3次以上。所以,让孩子在我们这里获得好身体的方法也很简单,就是让孩子在家里也动起来。如果就只和孩子说,让他们在家里自己训练,基本上是不可能的。如果道馆前期能教他们怎么在家训练,给他们定制训练内容,同时通过开家长会,让家长认识到运动的重要性,得到家长的支持,最后再配合一些奖励机制,并把训练设计成以游戏的方式来进行,那么,成功的概率就要高的多。
当我们决定了要卖什么后,就要想一切办法把要卖的东西做出来。所以道馆的所有工作,都要围绕着我们要卖的东西 —— 强身健体(如何让孩子在家,长期坚持自行训练),自我保护(如何练好拳法,提升孩子的自我保护能力)。同时我们对外宣传时,主要突出的应该就一个点或两个点,不再是包治百病,只吸引那些我们百分百能帮到他们的人。