(四)
加拿大是一个干什么都要预约的国家。今天跟着女儿去看家庭医生,给外孙进行健康体检,顺便打预防感冒的防疫针。当然,此次检查也是几个月前就约好的,时间是下午三点整。
我们提前几分钟来到诊所,上一个病人几乎是踩着秒表从医生办公室里出来,随即我们带着孩子进去。医生是个华人,五十多岁的样子。听女儿说,这医生既是外孙的家庭医生,同时也是她的家庭医生。女儿也是医务人员,她工作的医院是一家规模较大的医院,但她如果有病也不可以随意在自己工作的医院就诊,依然是要先看家庭医生,听候其诊断决定。并没有所谓“近水楼台”的便利。
我问:“家庭医生的诊疗水平如何?”她说:“他们是全科医生,从儿科到妇科,从内科到外科,没有他们看不了的病。有很多家庭医生为了与时俱进,还在大型医院兼临床医生。”
加拿大全是公立医院,没有私立医院,也不存在合作、承包的情况,绝没有莆田系医院钻上空子的机会。这个小小的诊所也是公立的。诊所只有两个医生和几个护士,规模很小,远远赶不上中国的社区卫生站。但他们医生的收入却和大医院的医生收入差距不大,而且工资是由政府发放。医生的收益与开药多少、看病人数多少无关。诊所里也设有一个药店。但药店和诊所没有隶属关系,完全是为了方便病人取药而设立的。药店由具有药剂师资格的人员负责,其个人收入则与药房销售相关。
这种医与药的关系,换成我们一些精明的同胞,可能会私下里建立一种利益共同体。但在加拿大,这种行为却有着谁也不敢尝试的巨大风险,事情败露,不仅会毁了他们的大好前程,甚至还有吃牢饭的可能。
外孙的健康检查非常细致,涵盖了身高、体重、头围、胸围、问诊、听诊、眼睛检查、耳朵检查等等,全程下来一个多小时,整个过程中没有彩超,也没有化验,除了耗费医生的时间和精力之外,几乎没有需要财政投入的项目。
从诊所出来返回的途中,女儿又拐了个弯去银行,想以我的名义开个账户。银行的工作人员和她很熟,也是她多年在此开户的银行。女儿和工作人员说明了意图后,那人服务态度极好,脸上始终保持着甜蜜的笑容,仔细地看我的护照,并不时地跑到办公室与上司沟通汇报,然后再出来和女儿交流。我听不懂他们的对话,只是在一旁观察着他们的神情,其认真的态度就如同机场入境查验一般。我不解地想,开个账户怎么这么麻烦呀?女儿向我解释说,对外国人开设账户,他们比较谨慎,主要是为了防止洗钱。
我明白了,账户没有办成,但已预约,十月十三号下午两点来办理。
大厅里除了我们之外没有任何客户,电脑后面坐了不少悠闲的工作人员。业务不多也不忙,为什么还要预约呢?呵呵,大概这是他们的工作程序。