体验经济(4)

真正的体验经济是,消费者要为公司提供的体验付费,而非仅仅用体验去增强某一服务或产品的吸引力;前者的体验是一种收入中心,后者只是成本中心。

让消费者在原本的产品/服务的基础上,再给体验付费的过程中,必然会损失一部分不愿付出这份溢价的人,但真正感受过、习惯了体验的消费者会愿意为个人的体验付费。

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