在如今的生活中，大家在观看资讯新闻等！媒体的时候基本上都是本着寻找自己感兴趣可以与自己产生共鸣的内容进行观看与了解。反之就会过掉或者筛选掉。

一般来说这个过程总体不会超过五秒，那么我们做内容营销/软文推广的如何通过这短短的5秒与用户产生共鸣呢？准确的抓住用户的需求与痛点呢？

一、文案写作三部曲

1.确定产品卖点

做运营都知道，在一个产品或者服务推出市场之前，第一要务是要确定这个产品或者服务的卖点在哪，一个有营销思维的人可以从一个产品中找出许多卖点，但是不一定所有的卖点都适合打广告而且你也没有那么多时间和金钱去在所有的渠道中去推广你的产品。

所以如何在许多卖点中找到一个最适合外推的卖点非常重要，但是许多市场部的人在推卖点的时候有点想当然，自己脑袋一热觉得这个点非常好就开始大力往外推，结果市场反响不是很好，白白浪费了时间和金钱。

2. 加入场景化

什么才是场景化？就是当用户要做某件事的时候，第一时间想起的就是这个产品，或者是一个产品的某个功能。

如：在家也能做美容， 过于抽象， 我们加入场景化。

躺在客厅的沙发上， 享受美容院的肌肤护理。

这段文案利用了场景化技巧，让用户联想躺在家里沙发上的悠闲感觉。

3. 利用情感共鸣

“共鸣感”是：某件事与你记忆中的情境产生连接时，你产生的感同身受的情绪。

举个例子，马云说过一句话：“ 晚上想想千条路,早上起来走原路” 这句话就能引起共鸣，因为跟我们很多人的情景建立连接，大部分人做过很多计划和思考，之后又按部就班，所以能引起读者的共鸣。

很多让人感觉到强烈共鸣感的文案、电影、小说等，都是通过“相似情境”来唤起目标观众记忆中的情境，然后支持、鼓励，从而创造了积极的情绪体验。

二、怎么找情感共鸣

有人说老丁，你说的情感共鸣我懂，但是我是一个产品信任，那如何写出好的能产生情感共鸣的产品文案呢？产品与服务要能够准确的解决目标受众的痛苦。

1、说赞美的话

每个人都喜欢受到别人的赞美。

比如，我说你很漂亮，你打心底是认同我的。我说你很优秀，这样的话你同样是很受用。逻辑是这样的，我们两者对你的情感是相同的，都有着喜爱之情。

日常生活中，我们也经常用这个方法来说服对方。其实，就是通过赞美来达到情感上的共鸣。毕竟，每个人都爱自己。

2.找到受众之前经历过的痛苦

这是创作共鸣文案最首要也是最为关键的一步。

去寻找用户之前被否认怀疑的经历、走错弯路的经历、迷惘彷徨的经历等等。

例如那则著名的美国音乐学院推销课程的广告：

“我坐在钢琴前时他们嘲笑我，但当我开始弹奏时……”

是不是一下就会让你想起之前被人否定怀疑的那些经历。而且接下来应该是一个完美逆袭的故事。多么振奋人心！每个人都会有被人怀疑轻视的经历，我们总希望证明自己。文案就是要发现这些心声。

又比如：

是不是说出了很多人的心声？

作为父母的骄傲，家乡孩子的榜样，竟然无法在一个城市里立足。是不是将你在大都市里经历的委屈、迷茫和失落都勾起来了？这就是大家所说的“走心”的广告。

3. 合理化他人的行为

卡耐基告诉我们：我们每个人都需要别人的支持和肯定。

有时候我们觉得孤独就是因为觉得没有人能够理解自己，即便自己是错的，也需要别人的支持与肯定。

那文案为什么不能像朋友一样理解支持你的消费者呢？

即便消费者是错的，也要找理由合理化他的行为。让他感觉写文案的人是站在自己这一边的。

比如某相亲网站的广告：

你害怕离开你后独处的夜晚，不过没关系，谁还没爱过几个人渣。xxx网，开始新恋情。

这则广告就像在与朋友的对话一样。“谁还没爱过几个人渣”就是为对方的行为找的合理化的借口，当广告文案开始安慰消费者时，你就已经和对方站在统一战线了。

我们再来看看乔帮主的经典广告：

广告传达的信息是：我们之所以这么疯狂，是为了改变世界。这就帮助这些疯狂的人成功地合理化了他们的行为。为“如此疯狂”找了很好的理由。

我们总是将站在自己这一方说话的人视为自己人，消费者也不例外。

4.提供解决方案

当你完成了前面的两个步骤之后，就需要去解决他们的痛点了。这时候也是顺理成章地推出自己产品的时候。前面两个步骤是在唤醒伤口、然后安慰，接着就需要治愈。如何治愈呢？你的产品就是最好的治愈良药。

怎么写共鸣的文案？通过了解消费者对某个人或事的情感，继而文案对此表现出相接近的情感，从而感染到消费者的情绪，最后成为消费者的红颜知己。