不会聊天首先是认识上有误区。聊天是为了啥？聊天是拉近关系、增进感情的，是社交手段；聊天不是讨论方案、制定行动计划的，那不成了开会么？谁会喜欢听你开会呢？这是造成不会聊天的最大的认知误区。
第二个误区是，聊天还要争对错分高下。聊天没有对错，只是交换信息、交换感受。少评判，或尽量推迟评判。聊天不是辩论会，要争个高下，如果两个人上来就把判断撂下，那后面要么就各执己见、争论，要么不想争论、各自闭嘴，就没法儿聊了。
第三个误区是，只顾自己。有一类人话很多，可以滔滔不绝，但不算会聊天，他们要么好为人师，总是指点江山，忍不住教别人做人，要么只讲自己，不问别人，凡事都拐到自己身上，不给别人插嘴机会。但聊天是互动的，得时刻观察对方的反应，不能把聊天变成蹩脚的个人演讲。
除了上面的认知误区，还有很多聊天技巧值得注意，比如下面这两个：
一是上堆和下切。上堆就是动不动就上升到理论，结束话头，下切就是和对方共情，从细节展开话题。比如，别人问你：”人为什么要聊天？“，上堆的男性思维会说：”因为人是社会化动物，沟通是人类本能，而且能让人们有效协作，blabla"，他用的全是抽象的大词儿，里面没有情感没有画面感，看来他要给这个话题来个”盖棺定论“；而下切的女性思维会说：“聊天让人心情好啊，我刚才做PPT烦死了，过来倒水换换脑子，刚好碰到你，你在忙啥呢老看不到你人？”，你看她用的都是具体的细节的词儿，有情感有画面，还递给对方一个问题，让聊天得以继续。
二是接话头，递话头。有句话形容聊天，大意是说聊天的人就像水面上的天鹅，表面看上面从容优雅，其实水面下两个脚掌在不停扑腾。聊天时，两个人你来我往，笑逐颜开，看似毫不费力，其实大脑在高速的运转，对方的这句话我该怎么接？接住的同时还要递出话头让对方接住？唯有这样对话才能继续下去，聊得有意思。不然，要么聊死，要么尬聊，什么乐趣都没有。比如，你问对方说：“问个问题，人为什么要聊天？”，就很突兀，对方大概率会卡壳，一时语塞，或者狼狈应付一下，“嗯……因为……”，这个话头就不好接，不妨换个说法：“刚才我脑子不转了，聊会天儿就好了，我觉得挺有意思的，我在想’人为啥要聊天？‘，可能每个人想法不一样，你觉得呢？“，这样递话头，有些铺垫，给对方反应时间，人家会好接一些。
总结：相比一句话把天聊死的，毫无疑问，会聊天的人更受欢迎，无论在家里、在公司里，都更游刃有余。会聊天有的是天分，比如女人比男人擅长聊天，有的是开窍早，很小就发现了聊天的秘密，有的人是后天训练成的，比如职业是主持人就不得不练习聊天，是后天发展出来的能力。
不会聊天的人并不觉得这是个问题，还觉得会聊天就是油滑、就是啰嗦，而自己寡言少语、一句话让对方闭嘴才是有个性、有才情，或者相信是性格决定的，改不了。有的倒是想学聊天，但只是生搬硬套短视频上的套路技巧，抖机灵，反而学废了。
不妨把聊天当成一个工具，一项技能，就像写作、英语、或开车一样，是可以学习运用的。会聊天的人，生活里有更多乐趣，职场上有更多机会，何乐而不为呢？
