今天早上突然之间想起了公司销售的一个同事D先生,戴着一幅镜片很厚的眼镜,剪着一个平头,衣服穿得有点花哨另类,整个人看起来很内向、很猥琐、很木讷的样子,从我见到他起,他给我的第一印象就是不适合做销售。
在我的心目中,销售的人都应该是活得很潇洒的明白人,八面玲珑,举重若轻,口若悬河,能说会道,但D先生明显不符合这些特征。
在一次开销售月例会的时候,D先生第一次上台领奖,这让我很意外,想不到他这样不适合做销售的人也会得奖,当时我在想,估计是运气的成分吧,有可能是他分的区域好,有可能是别人的功劳,只是他拣了一个便宜而已。我们公司有一个传统,获奖的人都要发表获奖感言,听D先生分享的时候,感觉都是一些很LOW的琐事,没有什么了不起的概念与想法,于是更加证实了我的猜测,他可能只是运气好而已。
后来,连续几个月的月销售例会,D先生都成了领奖专业户,他的获奖感言都是照常的很LOW,都是一些琐事,走了多少个店,与店员、店长、客户沟通了些什么事,做了哪些小的推广或活动之类,一如既往的不起眼,就如同他给我的第一印象一样。
正是他的连续获奖,引起了我的反思,为什么一个看起来不干起眼的、内向的、不适合销售的人,干出来的销售业绩秒杀一众看起来很内行,很外向、衣冠楚楚、职业化很强的销售精英,这其中肯定有原因,肯定有他的成功的因素,那他成功的因素是什么呢?
我思索了一段时间之后,有了一点心得,我个人认为,无论销售还是其他岗位,都存在三种类型的人才,一种是扎实型人才,岗位技能很扎实,工作中能认认真真地做好基础工作,可能他的理论层面的水平不是太高,没有高大上的华丽的语言,但却总是能将细节做到位;第二种是理论型人才,岗位技能熟悉,理论水平很高,眼界很高,实战水平也很高;第三种人才是运气型人才,刚好那个区域的人、事、物都符合他的脾气秉性,但理论与岗位技能都不太熟悉,只是某个方面比较顺手而已,更多情况下是一招鲜,有绝招的人才。
这三种人才对应的典型人物代表是乔峰、慕容复、段誉,乔帮主是典型的扎实型人才,且不说他的降龙十八掌练到了出神入化的境界,就算是平常的少林拳法,在他的手底下施展出来,那也是威力惊人,丝毫不逊色于各大门派的绝学,感觉乔帮主不象慕容复那样掌握了多个门派的武林秘籍,他就是把自己门派的武功练到了化境,因此,无论他面对如何强劲的对手,总是能从容应付。慕容复是理论型人才,是因为他掌握了多个门派的武林秘籍,再加上慕容家家传的绝世武学“以彼之道还施彼身”,按理来说,他应该是最厉害的一个才对,但往往在面对顶尖高手的时候,这个也打不赢,那个也打不赢。段誉则是一个运气型的人才,家传的六脉神剑时灵时不灵的,好在他有自知之明,知道自己功夫不行,又不愿意花时间来练习绝世武功,他就把逃命的绝学“凌波微步”练到了炉火纯青的地步,打不赢又有什么关系,我跑得赢就行了。
我写这个其实想表达的有几个点:一是人才类型有好几种,不要搞一刀切,允许有不同的人才风格;二是不要有刻板印象,不要被所谓的职业画像所迷惑,销售的人要外向,财务的人要内向,其实各种性格的人适合各种职业。
我希望每个人在定位自己的职业的时候,不要被所谓的职业画像迷惑了,觉得自己的性格不适合做这个,不适合做那个,其实人的性格是复杂的混合体,没有纯粹的内向的人,也没有纯粹的外向的人,每个人都是混合型性格的人。而且人的性格是可以调整的,会根据职业的要求进行相应的改变与调整,为什么很多人做了很长时间的某个职业之后,就会给人一种就是这个职业的形象呢?其实就是因为人的性格是可以调整、改变的,这就是通常所说的“屁股决定脑袋”。因此,用人单位或部门领导在用人的时候,不要戴有色眼镜,要赛马,不要相马,给各种人才以机会,也给企业或团队一个与众不同的机会。