人际关系
001.情感账户
人和人之间的关系就像情感账户，只有当你不断的往里面储存诚实、礼貌、仁慈和信用，才能让你们的情感更牢固。
002.人贵知己
爱他人之前，必须先爱自己，但更重要的是人贵知己。
只有了解自我，才能懂得分寸，也更能真正的爱护自己。
003.投资方式
情感账户有七种主要的投资方式：
①理解他人
②注意小节
③信守承诺
④明确期望
⑤正直诚信
⑥勇于致歉
⑦无条件的爱
004.私人关系
一个人无论他有多大的能力，相比为群体服务，建立私人关系，需要更多的人格修养。
004.相互依赖
只有真正独立的人才能够做到有效的相互依赖。
005.人际交往
人际交往大概有六种交往模式，分别是：利人利己，损人利己，舍己为人，两败俱伤，独善其身，好聚好散。
006.双赢思维
双赢思维的五个要领：双赢品德，双赢关系，双赢协议，双赢体系，双赢过程。
007.双赢品德
双眼皮的有三个基本特征，分别是：诚信，成熟、知足。
一个诚信成熟知足的人，在人际交往过程中很少，或者根本不需要用到什么技巧。
008..双赢关系
双赢关系，它是以双赢品德为基础的，双赢的精髓就是要讲信用。缺乏信用，我们就无法做到开诚布公，彼此学习，互相交流和发挥创造性。
009.双赢协议
双赢协议包括五个要素：预期结果，指导方针，可用资源，任务考核，奖惩制度。
010.双赢体系
你必须有相应的体系支撑，包括培训，规划，交流，预算，信息，薪酬等，而且所有体系都要建立在双赢原则的基础上。
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