今天要去护理部报道,所以5点半就起床洗漱,7点准时出发。经过一个多小时的路程,来到了上海中医药大学龙华医院。接待我们的护理部老师和蔼可亲,热情接待后,又把我们带到了儿科病房。这里的环境干净整洁,重要的是设计特别合理,护士站与门急诊和急救室是连通,省时高效。走廊的标识清晰,分绿色、红色、蓝色,例如,急救室门牌用的是红色标识。关于人员管理,分层管理,责任到人,共同协作,调动每个人的积极主动性,自觉做好每一件事情。让我感受最深的就是她们的护理工作很细致入微,以至于和患儿及家长关系融洽。除了治疗,她们会深入病房与患儿交流沟通,减少患儿的焦虑情绪。病房布置的温馨舒适,充满乐趣,患儿住院期间会经常举行活动,让他们在院生活丰富多彩……
反思:我们的工作只停留在治疗本身,而很少与患儿及家长沟通交流,处理她们的心理需求,回去后会调整工作比例,身心兼顾。