我们到底是不是产品经理?
我从事的是IT行业,具体点说,是互联网和软件行业。
很多人可能都会和我一样,入行久了,看了一些资料,发现里面说的产品经理和我们平时做的事情似乎不大一样,
于是做的越久越迷茫,总在问自己—我们到底是不是产品经理?
有这样的疑问很正常,因为有“产品经理”这个词的时候,还没有我们现在熟悉的“互联网”和“软件”的概念呢。
从互联网,软件行业巨头的“产品经理”招聘广告中,就可以发现这个职位的内涵和以往的产品经理已经有着很大的不同。
那么,互联网,软件行业的产品经理在概念上究竟有了哪些变化,有了哪些发展?
为什么会有这些变化和发展?这会导致产品经理的职责,技能要求有哪些不同?
我试着给出自己的认识和分析。
需要说明的是,我会经常把互联网和软件业的产品经理放在一起讲,这是因为两者同属IT行业,
而且现在的互联网产品越来越复杂,越来越像软件,而软件产品也越来越多地基于网页浏览器,
从产品经理的职责,技能角度来看,两个分支领域日益融合,越来越趋同。
产品究竟是什么我特别喜欢思考一些貌似“终极”的问题,这次的问题是:
产品究竟是什么?
找了半天没看到满意的答案,
百度百科里这样解释:产品是“一组将输入转化为输出的相互关系或相互作用的活动”的结果,即“过程”的结果。
在经济领域中,通常也可以理解为组织制造的任何制品或者制品的组合,
产品的狭义概念:被生产出的物品;
产品的广义概念:可以满足人们需求的载体。
我的理解则更直白一点:产品就是用来解决某个问题的东西。
现在我对着电脑屏幕敲下这行字,用的键盘是一个产品,显示器是一个产品,显示器里的文字处理软件是一个产品,我用的输入法软件是一个产品。。。。。。
忽然我口渴了,手边的杯子是一个产品, 杯子里的果汁也是一个产品,我想到了买果汁的时候导购员提供的参考意见很有帮助,他的服务也是一种产品。。。。。。
最后,我觉得自己也是一个产品。
所以说,产品这个东西,可以是有形的实物,也可以是无形的服务没多种多样。
而解决问题其实就意味着满足人们的需求,这样才能产生价值。
这个价值不仅要给产品的使用者,也要给产品的创造者。
这里谈到的主要是一类产品—商品,并不是所有的产品都要变成商品,公益性,非盈利的产品也随处可见。
但我们工作中所做的产品,绝大多数都是在人们的需求,即用户目标和公司的商业目标之间寻找平衡。
只考虑用户,公司无法盈利,必然死掉;只考虑商业,光想着公司得好处,用户留不住,公司也会死掉。
所以我们说产品是什么,产品就是要同时解决用户的问题和公司的问题,一个都不能少。