有幸参加了正面管教课程第三节课。这节课，我扮演了被欺负的姐姐，力气大的姐姐，和走进孩子内心世界的妈妈。当我真正走进孩子的世界，体会孩子的想法，有时是那么的渺小可爱，特容易满足。而我们的一个不经意的眼神，一句不走心的回答都能让他弱小的心灵滴血。和善而坚定，多么美好的话语。
和善而坚定要求我们既尊重孩子，又要尊重我们自己。当父母跟孩子开始顶嘴，父母的情绪开始无法控制，和善而坚定的处理方式是“走开”。
这并不是放过孩子，而是父母虽然不能迫使孩子以尊重的态度对待自己，但是父母可以以尊重的态度对待自己。走开就是父母以尊重的态度对待自己。
父母可以稍后再跟孩子这么说：
”宝贝，很抱歉你生这么大的气。我尊重你的感受，但不能接受你刚才的做法。今后，每当你不尊重我，我都会暂时走开一下。我爱你，愿意和你在一起，因此，当你觉得你能够做到尊重我时，就来告诉我，我会很乐意和你一起找出处理你的怒气的其他方法。然后，我们可以把经历集中在找出对你我都尊重的解决办法上。“
短短几句话，却向孩子表明了我接纳你的情绪，但不接纳你的行为，也像孩子表达了无条件的爱，让孩子找到归属感，而父母也会孩子树立一个良好的榜样。
坚定也意味着界限，但这个界限的制定与实施，需要让孩子参与进来，父母应当试着放手，让孩子自己承担责任。
而且孩子参与界限的制定，会更好的理解设立界限的必要性和自己的责任，也更乐意遵守界限。
当然对于4岁以下的孩子，父母需要为她们设立限制，但仍然应当需要以和善而坚定的方式实施。
当孩子违反了限制，不要惩罚，不要说教，以尊重的态度，问孩子一些启发式的问题，比如
”发生了什么事？你觉得原因是什么？你现在打算用什么办法来解决这个问题？你从中学到了什么能避免下次再出现同样的问题？“
换一个态度，换一种问法，你会收获完全不一样的结果。
