系统思维

  1. 系统,是一组彼此有关系的元素,相互依赖、相互作用形成的一个整体。换句话说,能被视为整体的就称为系统。

  2. 比如说,计算器、大型超市、人际关系、个人成长、创业、问题解决、投融资、城市规划、企事业单位、一个班的学生等,都是系统。

  3. 你看这个定义有多广泛,能被视为整体的都是系统,基本上一切事物都是系统,每一个复杂的问题都能用系统思维来思考。

  4. 如果把系统看成一个黑箱,我不管黑箱里面是什么,我就看这黑箱有什么用处。那系统思维可以这样用:输入-系统-输出。

  5. 把一切复杂的事物打包、封装成系统,你就看,它输入是什么、输出是什么。由输入、输出推理出系统的功能。你都知道输入、输出是什么了,那功能也就推理出来了。比如说计算器,输入是“你按下的按键”,输出是“计算结果”,那这系统的功能就是“计算”嘛。

  6. 我们刚刚是把“系统”看成黑箱,现在反过来,看成“白箱”,也就是“打开黑箱”。这个黑箱子里面到底有什么东西,“系统”本质上是什么东西组成的?

  7. 打开系统,会出现三个东西:元素,关系/结构,功能。系统内部有一定量的元素,有些元素之间还形成元素团,各元素/元素团之间彼此各种关系,各种结构化,最终实现某一种功能。

  8. 系统的打开非常不容易。一个复杂问题丢给你,你怎么知道它有什么元素、元素之间什么关系?这非常难,你得有足够深度的认知做支撑。

  9. 系统有非常多种,比如简单系统、复杂系统,线性系统、非线性系统,他组织系统、自组织系统等等。

  10. 所谓“简单系统”,就是输出结果是可预测的。所谓“复杂系统”,就是输出结果不可预测的。你看复利曲线,它的公式是A'=A(1+x)^n既然公式是确定的,那输出结果就是可预测的。所以复利曲线其实是简单系统。

  11. 复杂系统,指的是你输入一个东西进去,你不知道会输出什么。你付出了很多,世界不一定给你正反馈。你做了一个小改变,它可能引发大震动(想想蝴蝶效应)。任何输入端的细微变化,都会带来输出端的天壤之别。那么,既然输出不可预测,概率判断就很重要了。

  12. 好,再看线性/非线性系统。所谓“线性系统”,就是输入、输出成正比的。所谓“非线性系统”,就是输入、输出不成正比的。一分耕耘一分收获是线性系统,十分投入十万倍百万倍收益是非线性系统。人生,不就是一次次漫长的等待和一次次非线性的收益嘛。

  13. 再来,看他组织/自组织系统。所谓“他组织系统”,就是人为外力设定的系统。所谓“自组织系统”,就是没有外力干预的系统。电脑、供热系统、办事大厅是人为外力设定的,那它们就是“他组织系统”。鸟群、沙丁鱼群、体育场的人浪、免疫系统、气象系统、人类大脑、人类社会是没有外力干预的,那它们就是“自组织系统”。

  14. 他组织系统关注的是功能稳定,输入输出稳定。因为它们是人造的,用来服务人类的,按一下按钮,它输出“爆炸”,那怎么行呢。

  15. 自组织系统是真正复杂的,很大程度上就是复杂系统。准确的说,复杂系统是“多维度的自组织系统”。你看人脑是复杂的,现在还没攻克。气象是复杂的,不一定预报得准。人类社会就更是没谁敢说研究透了。

  16. 自组织系统有四个关键点:第一,大量元素。自组织系统往往都有大量元素。第二,涌现。大量元素聚集,使系统整体涌现出局部所不具备的智能和功能。第三,长时间周期。涌现的形成是长时间周期的。第四,极简规律。自组织系统极其复杂的背后是极简的规律。比如鸟群的飞行,就遵循三条非常简单的Boids三定律。

  17. ok,系统还有很多种,这里只介绍这几个。下面继续分析“系统”。

  18. 系统符合递弱代偿规律。当人发现自己“弱了”,第一反应就是“代偿”回来,也就是赶紧做多点事情企图增强自己能力。其实错了,“多做事”会使你越来越弱。比如你买了很多付费课程,囤着没看,别人营销挑拨两句又焦虑了,又接着买课程(做多),你觉得能解决问题吗?

  19. 真正的方法是:少做事。少做就要做精。我只做这点事,但这点事做到顶级的好。世界分层,同样读一篇文章,有些人刷屏浏览,有些人跳着读,有些人逐字逐句读,有些人读了还留言、写感悟,有些人干脆把文章里知识实践一遍。要想最终“不弱”,你得是最高标准的那个。

  20. 系统符合熵增规律。熵增是指无序、混乱的增加。在没有外力干预下,一切系统都将走向熵增,即走向灭亡。

  21. 要对抗熵增,必须开放。所谓“开放”,是指把自己内部的东西拿出去跟外部碰撞,或者把外部的东西拿进来跟自己碰撞。做到这二者,就是开放。比如罗胖公开《得到品控手册》,这就是把自己内部的东西拿出去跟外部碰撞。

  22. 再来,元素之间的关系决定一切。元素与元素之间的关系一变,系统功能就变了,整个系统都变了,全变了。

  23. 比如微信支付使餐饮行业原本不可靠的数据变得可靠,信任成本急剧下降,金融资本得以放心进入行业,于是获得大发展。

  24. 你看,一个不起眼的细节、一次意外的连接,它都可能改变系统内部的元素之间的关系,从而改变一切(想想互联网给中国带来的翻天覆地的改变)。在万物互联互通的今后,这点尤其注意。

  25. ok,总结一下。所有的复杂都可以用系统思维来思考。黑箱封装看功能,白箱打开一层层。你看输入输出可以倒推系统的功能。而最重要的,你得有足够的认知支撑你打开系统,一层层打开,一层层往下挖,找到最本质的元素与它们之间的关系。千万记住,元素间的关系一变,改变是巨大的。

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