学习感受
上个星期公司组织了专业销售技巧的学习,对于我这个根本就没有培训过得人来说,无疑是个极大的福音。请的老师据说也是目前中国培训外国的那套销售体系的仅有的几个人,具体是那套技巧我也不能透露,因为老师交代了不能透露会侵犯版权的,我准备将他写好之后发到简书里面去,作为我每周坚持一篇文章的内容。坚持三年之后自己再回顾看看,自己在通过写作及读书上面有没有认知上的提升。
说实话我觉得这套技巧真的很好,不管别人信不信反正我是信了。上次听罗胖的罗辑思维说过一句话一个好的老师是将自己坚信的东西教给别人,让别人也相信的这样的老师是个好老师。而一个自己根本就不相信的技能教的别人都相信的人是个大忽悠。我希望此次培训的老师是前者,因为我已经彻底的相信了他的这套理论,如果说这套理论基本就是个忽悠没有什么实实在在的可操作性的话,那对于我来说无疑是个暴击,对我的销售生涯将会产生十分大的误导作用,我目前坚信的是它是前者,确实是一套目前世界上最先进的销售理论模式。
接下来谈谈这套销售理论大致写的什么吧?上干货了,其实这套理论总纲表达起来很简单,从互利开场、探索需求、满足需求到获取承诺。总纲简单的四句话,四个步骤。甚至比九阳神功总纲还少。我的了解是术从简,道从心。真真正正的术其实道理是十分简单的,关键是操术者怎么去使用他吧。所以我从此刻开始已经坚信这套术的魅力所在,将在后面去坚信不疑的运用它。这套技巧其核心关键是先要记住这套销售流程,按照流程学要求自己记住他,不管用什么办法一定要将这套流程刻在自己的脑袋里,然后在日后的销售拜访中去运用它,按照流程来操作,一定要按照流程来操作,可能刚开始的时候,操作起来有点费劲,但是只有当你真正正正的吃透运用透了之后你就能见识到他惊人的魅力。
我在学习的过程中也在思考为什么这套理论要这样做呢?因为这套理论是站在销售和客户的角度同时思考的,销售者需要高效的完成自己的销售目标而采购者则需要买到确实能解决自己问题的产品或方案。而互利开场则是两者找到双方都能共赢的点开始谈话,其中课程话术有套路这里就不细讲了,之后探索需求是站在客户的角度,用客户思维跟客户沟通,探索目前存在的需要改善的一些现状,需要改善的需求,以及长远的后续影响的需求背后的需求。探索到需求之后,这里需要表明的是探索到的需求需要是我们目前确实能够解决的,否则探索到需求之后也解决不了,就是白探索。之后就是满足客户的需求,在满足需求的开始时,要对客户目前的需求及状况表示理解,然后将于客户沟通过的需求特征及利益进行描述,同时征询客户是否能够接受你提出的产品解决方案。如果客户没有什么异议之后,我们将进入到下一步获取承诺阶段,将话题转移至获得承诺阶段,将所有沟通内容注意是对我有益的内容进行一个总结,同时提出一个互利承诺。再次征询客户是否能够接受你的这个互利承诺。
同时我思考了作为一个销售菜鸟来说,确确实实在进入销售行业之初是需要一套理论体系,就像是一个武林高手闯荡江湖一样,刚开始需要联系一套内功心法及一套招式。在行走江湖的路上,不断的运用反思。将其练到极致。慢慢的理解出一套属于自己的独门武功。在后续的工作中,我一定要多加运用尽快的融会贯通这套理论,更加深刻的去思考和理解这套理论,争取早日将其内我自己的一种能力,形成自己的一套技法,做到彼时出手,能够无招胜有招,无形克有形。
同时我思考了作为一个销售菜鸟来说,确确实实在进入销售行业之初是需要一套理论体系,就像是一个武林高手闯荡江湖一样,刚开始需要联系一套内功心法及一套招式。在行走江湖的路上,不断的运用反思。将其练到极致。慢慢的理解出一套属于自己的独门武功。在后续的工作中,我一定要多加运用尽快的融会贯通这套理论,更加深刻的去思考和理解这套理论,争取早日将其内我自己的一种能力,形成自己的一套技法,做到彼时出手,能够无招胜有招,无形克有形。