光环效应，又称晕轮效应，指在人际知觉中所形成的以点盖面或者以偏概全的主观印象，属于心理学范畴。
通俗一点讲，就是之前的一个判断结果，影响了后续的判断，导致判断存在一定的失真。这个前面的结果，就是光环。
清醒地知道光环效应的存在，有利于我们对后续判断清醒认知。
书中例举了很多经典的商业案例、商业评论和商业书籍，多少年之后严重打脸。其实，就如书中所说，那些评论很多是为了说而说，先有了结果然后去找答案，这个结果就是“光环”。所以，那些评论，不可不信，不可全信。作为读者倒是可以从书籍和评论中，建立一套属于自己的评价体系。当然，也不一定完全正确，逻辑自洽就OK。
这让我想起早年经营团队的时候，很多领导和团队长，在鼓励下属的时候，经常用到一句话“开单治百病”。这句话有一定的道理，因为没有业绩就没有了发展的基础。但是很多团队有了业绩，却不能持续，有些虽然短期内业绩不是很好，但是通过抓队伍的士气、基础管理和业务技能，很快又能打翻身仗。
所以我们看业绩的时候，除了看关键数据之外，更要看相关的综合数据。通过综合数据，可以看到这个团队的健康指数，判断它发展期望。好比中医，看一个人健康与否，望闻问切，判断他的整体健康状况。
书中另外一个“组织物理学”陷阱。商业世界中，把一个案例做剖析，总结成功的秘诀，列出很多数学、物理公式，鼓吹放之四海皆准，然后推广到其他企业中。商业世界中充满了变化莫测，每个企业也是各有不同，任何一条经验，一个公式，只能给决策人做参考。
比如做销售，很多培训公司都会有一套标准话术，让新人去背，背到滚瓜烂熟，然后去见客户。少数客户，如果只听销售的陈述，听起来确实是熟练专业。但大多数客户，都会有疑问、有拒绝、也有对话，我们把销售说的话设计好了，但是永远没法设计客户说什么。所以很多新人，背了一长段话术，到了客户那边，客户不按话术走，销售就无法进行下去了，搞得灰头土脸被打回来。
我之前也做话术培训，但是不是背话术，而是通过话术（剧本），理清对话的逻辑和可能出现的情况，销售知其然，更要知其所以然，这样客户千变万化，也离不开这些底层逻辑。掌握了底层逻辑，碰到各种问题就迎刃而解了。
还有，比如跑步，身边很多人会给别人做指导，类似给对方制订一套训练计划、一次马拉松的配速计划等等。实际上待比赛或训练一开始，各种复杂因素完全不可预料，最后只能由选手自己来决策。如果按照计划推进，只能死路一条。所以我们教给对方的，更多的是如何自己做规划、如何调整改进的能力。也有人跟我咨询跑步，我一般会有几种方式。第一，他自己先去积累100公里，有了跑步体验之后我们再聊，这样的话题有基础。第二，绝不会隔空给新人做指导、定计划，我一定先有一次近距离陪跑，了解对方的综合数据状况之后，才会给出一定的建议，但仅仅是建议，一定嘱咐对方按自己的实际情况推进。第三，不是告诉对方我怎么做，而是我为什么这么做。这个为什么就是所以然，就是底层逻辑。
我的课程《清醒的管理——做自己的成长教练》，就是通过对工作、生活中的各种案例进行剖析，让学员知其然，知其所以然，学会自己给自己做教练，在成长中做总结，总结后不断成长。
希望有机会与你分享。
2021年7月7日
周杰于大生大楼向儒阁
