主场,客场

如果你向一个体育迷提出有没有主场优势这个问题,你会得到一个清清楚楚的回答,当然有了。一支球队,在主场比赛时,他们的支持者会普遍希望他们比在客场时打得更好(面对同一对手),而事实上都没必要去问球迷的看法,差不多每一种体育赛事都是这样,在其他条件相同的情况下,拥有主场优势的球队往往胜出次数更多。

在进行商业谈判的时候,工会代表为求公正,一般都愿意在酒店会议室谈判,而不会去公司总部。合作双方公司也都希望在一个陌生的地方进行谈判,而不是去某一个公司的主场。那么在商业社会中,是不是也有主场优势呢?

为此,研究人员定好一方为采购人员,另一方为供应商,用了一个聪明的办法来造成主场和客场,也就是说谈判时发生在自己地盘上,还是对方的地盘上。赌场里的受试者可以把谈判环境变得个性化,比如把写有自己姓名的牌子贴在办公室外,选择座椅,在墙上贴海报和明信片,把下一步的行动细节写在白板上,然后保管这间办公室的钥匙。

而在这些主场选手布置办公室的时候,客场选手则被领到另一个地方,他们被告知谈判将在对手的办公室里进行,对手们正在那儿执行一个跟他们完全没有关系的任务,而一旦主场选手准备好了,访客就会被带进去,谈判正式开始。

而研究结果,则与体育场内的主客场优势完全一致。身在主场的受试者在谈判中的表现都比对手要强,不论他们扮演的是采购人员还是供货商。

因此,在下一次谈判开始的时候,如果对手邀请你去他们那谈,那么较为合理的做法是:你提议对方做个小的调整或到某中立的地点去谈,更好的方法是,请他们到你的办公室来,因为这样不仅能够帮助你取得胜利,你的同事也有机会像主场的球迷一样,在听到你胜利的消息之后,为你高声欢呼。

(愿你的员工别成为霸蛮球迷)

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