废话不多说，米其林蛋糕镇楼。

今天满满的会议，真是忙的不可开交，每时每刻累成狗，

但是越是这样的时候，我越告诫自己，不要疲于奔命，一定要及时跟大家分享知识，让知识流动起来，方能撬动万物。

下午开了一个小时的电话会议，用的系统是Cisco的Webex会议，

参会的三方分别是，Run Team ，即当地的甲方，即外企内部员工，vendor方，即雇佣的乙方，以及乙方的系统外包，主要讨论的是关于相关技术Case的review，现在present给大家这个表格，并且我会细讲这个表格。

下面我们就拿一个工作中的具体事例来举个例子，填写一下这个表格，看看顶级外企是如何track project的。

case description: Flume 的agent 中，channel出现问题，sink链接的Hadoop出现error，怎么办？

Case Date/Time Opened ： 这一项是相关问题的提出时间，例如，Flume Agent 出现问题，出现问题的时间，就是这个时间；

Severity：严重性，这个依靠Level 2 针对该问题对business的impact判断来进行裁定，一般性紧急是P2，特别重要的是P1；

Title (Customer Statement)：简短描述，针对问题来，条分缕析的说清楚，胜过千言万语的后续补救

Product Name，或者叫做application name，指的是，哪个应用系统，例如，blockchain的项目， DWH的项目等等。

Product Revision，这是一个系统内定的编号，随机定，一旦确定，通常不更改。

Status，状态，即这个case 的状态是什么。

Case Owner：谁负责这个case，第一责任人

Current Status：目前到哪一步了。

以上就是这个case review的相关解读，更多的外企内部工作以及生活，我都会放到知识星球上，以便更好的沉淀自己的知识和想法，喜欢的一起去订阅吧，限时免费，深度链接一百个铁杆粉，就等你来。

其实外企不神秘，你也可以，英语过关，业务背景强，你在这里就很吃香，顶级外企的大门就在你面前，加速人生，这里不是终点，而是你梦想腾飞的奠基石。

写在最后，我是一个三本毕业的学生，自认为人生无望，疯狂的自学英语三个月，顺利进入顶级外企，月入10w+，如果你也经历各种迷茫，欢迎加我好友：angelflyfly，我们一起撕裂般的蜕变。