1.体会他人的感受和需要

不论别人以什么样的方式来表达自己，都可以用心体会他们的观察、感受、需要和请求。

2.给他人反馈

在听了他人的倾诉后，要学会主动表达我们的理解，多使用疑问句来给予他人反馈。

3.保持关注

当对方在跟你倾诉时，你要保持关注，关注他的感受，这样她体会到气氛变得轻松，会更加愿意向你吐露内心的想法。

4.当我们痛苦的无法倾听时

可以静下心来体会自己的感受和需要、大声把自己的需求说出来、换一个环境。

5.倾听使身心痊愈

当有人能全身心的倾听你说的话，那么有些不能解决的问题也会变得更容易解决，没有思路的事情说不定也有头绪了。

6.使谈话生动有趣

在谈话时，尽快的提醒对方留意自己的感受和需求，每个人都希望自己的话对别人是有用的而不是一种负担。

7.当我们不完美时

当出现不满意的事情时，不要用羞愧或内疚这些具有负面影响的心理，我们的改变是出于对生命的爱。

8.自我宽恕

通过聆听自己的心声，我们就能发现心灵深处的需要。我们需要对自己的需要保持清醒的认识，建设性地满足它们。

9.用“选择做”代替“不得不”

对于一些不得不做的事情，可以思考“我选择做——是因为我想——”，有这个方法去思考会发现这件事情背后的价值观，明白我们的行为所服务的需要。

10.为什么我们会生气

我们生气的原因在于我们的想法，如果是对他人的评判和指责，就更容易生气。多关注和体会自己的感受和需要。