在第一节课中，我给运营做了个比喻（上次在刘亚萍助教的点评下，我对运营的定义做了迭代）：运营就是先“圈一块地”，然后通过营销、策划、文案、用户管理、数据分析等一系列手段，在“这块地”实现品牌建设，用户积累以及为用户搭建一个能持续提供特定价值的生态。
所以优秀的运营一定是具备多种能力的人，而锻炼出这些具体能力的过程，也是我们运营人的成长进阶过程。
这两天在学习群里看到很多小伙伴都是从其他行业/岗位转运营，而我自己也经历过这样这个过程（就发生在2017年年末），所以我在有璨老师提出的运营P1-P5的阶段前面再加上一个P0阶段，主要是对自己过去的总结，以及想转行或入门运营的小伙伴们分享自己的经历。所以我们接下来聊聊运营人从P0到P5的进阶过程。
P0（想转行运营阶段）
P0其实就是一个未入门前的迷茫阶段或者说准备阶段。我具体聊聊自己是如何从一个门外汉成功转行运营的。
我之前是做金融风控的，但因为在前公司触到晋升天花板，而且结合自己的实际情况，我决定跳出舒适圈，我选择转行自己更喜欢的运营，而我选择新媒体运营这个切入口。
当决定了自己的转行方向后，我在招聘网站上查看了大量该岗位的工作要求，也找到两个自己特别心仪的新媒体公司，这是其中一家公司的岗位职责和要求：
我从中提炼出出核心需求：公众号管理，数据分析，竞品分析，用户维护。
然后我根据核心需求和自己的经历经验修改自己的简历使之匹配度更高；
如果这个时候你对运营知识一无所知，推荐你去看黄有璨老师的《运营之光2.0》（我当时看的是1.0版），张亮老师的《从零开始学运营》以及韩叙老师的《超级运营术》，对运营有了一个大概框架的认识；当时还报了一些新媒体课程，主要报了粥左罗老师的《公众号运营90招》（不过它现在改名成《公众号运营·实战指南》）。
最后写一份面试企业的公众号的体验报告和同类竞品账号分析报告，报告中主要针对公众号现状提出问题和解决问题的方案（主要是整体版面设计以及根据数据对文章选题和标题进行分析，并对其中的弱势栏目提出两个解决方案）。
需要的能力：快速学习能力。
让面试官看到你为此所做的努力以及你是能够快速进入工作的。
P1（新人阶段）
恭喜你通过P0阶段，正式加入运营汪行列。为什么说是运营汪，因为运营尤其是初级运营，需要做大量的执行工作，说直白点就是打杂。
比如我现在的新媒体运营，其中有两个工作内容就是打杂——整理两个行业大号的标题及广告（搜集内容包括标题，链接，阅读数，点赞数，第一评论点赞数等），以及数据复盘；
这两项内容看似是一些CV工作，但是你必须要学会总结分析。
比如标题和广告整理，你去总结它们起标题的套路，去分析广告文案的切入点有哪些点；
再比如数据复盘，刚交接工作的时候交接人说你只需要把每个月的数据搜集整理成档就行了，但是你可以从阅读数，点赞数，转发率，打开率等数据去判断总结哪些选题是好的，哪些标题套路是好的等等，你甚至可以自学BDP去做数据分析，去做字云等；
还有排版，很多小编排版就是简单的Ctrl+C，Ctrl+V，但是编辑器里那么多实用的效果比如左右滑动图片，点击空白显示等都是你可以去学习的。
需要的能力:执行力，独立思考能力，沟通和理解能力，抗压能力。
这个阶段的运营可能更多的是做执行，但是千万不要停止自己对运营工作的总结和思考，这个过程可以用OKR思维来制定自己的年度计划，用结构化思维去拆解和汇报工作（推荐大家去三节课上OKR思维和结构化思维这两门课，是限时免费的，报名课程后只能免费看7天）；当然在这个过程中你会很受虐，各种返工或者是琐碎的工作丢给你，所以你要有足够的抗压能力。
P2（初级运营）
当你在新人阶段锻炼了较强的执行力时，加上你平时对琐碎事情有不断的思考总结，领导也渐渐会把一些小项目给你负责。
比如我自己目前是独立负责公司微博的运营以及周末互动文案的撰写，这两项工作说实在也不能说是什么项目（而且公司的主要业务更多在于公众号这边，微博没有投入资源），但却是自己单独负责的工作，所以我可以把自己的很多想法在上面进行尝试；而且当时我看到三节课课程安排里有微博运营这一章节，我特别兴奋，我希望解锁这一章节后能让自己在微博运营上有明显的提升，到时候把运营成果丢到老板面前：您看，这是我这三个月的成果（潜台词：你看给不给我加薪吧）。
需要进阶的能力:某项需要专业技能完成的工作能力（比如我现在需要提升的文案能力，数据分析能力和用户维护的能力，但运营工作极度不标准，你要根据自己运营的侧重点着重的提高自己的专业技能），从行业以及业务有更深的认识和理解；
这个过程就是不断打磨积累自己专业技能的过程，所以针对自己想要提高的这三项专业技能，自己也是制定了对应的学习计划，不过学习计划也在不断迭代和调整。
P3（骨干型运营）
到了P3这个阶段，你对业务有了更深层次的理解，基本掌握了一两项专精的技能（也就是说你在这一两个方面是能做到至少80分以上的），这个标志就是你能带来其他人所不能带来的更高的产出，这也是你的核心竞争力所在。
但这个阶段是我目前还未达到的阶段，所以无论在感受还是在理解上都远远不足。
需要进阶的能力：策略思考能力，管理能力，对不同产品形态的理解。
这个阶段应该学会找到自己的特长点，发展出让大家刮目相看的能力。
P4（专家）
这个阶段的标志就是你开始能够带团队并且能够独立制定运营策略并推动完成。
如果说骨干型运营我还能看到它所在的地方，那么专家级运营这个领域对我目前来说还太远了。
所以我换个角度，说说自己对前段时间刷屏的新世相营销课讲讲自己的理解，我认为新世相这次的刷屏活动就是一个专家级运营做的活动。
这次活动的主要目的就是引流到新世相读书会的APP，它通过课程海报扫码，进群，然后群内引导注册听课的过程完成引流。整个过程其实是内容运营，活动运营，渠道推广运营和用户运营四个方面共同作用的结果（虽然这四个过程很难简单的割裂开来，但我还是按照自己的理解稍微拆分让大家大概了解这四个运营方向）。
内容运营主要以海报的形式进行呈现，传播与扩散；活动运营主要以“排行榜奖励”和“每万人升5元”的饥饿营销作为活动机制；渠道推广营销就是新世相联合各大新媒体品牌联合推广此次活动；用户运营在这次活动中主要表现为对用户入群后的维护管理，但这次用户营销可以说是一大败笔，因为没有考虑到如此大体量的用户管理会出现的混乱情况以至于在部群内出现负面评论并快速扩散。
总的来说，这是一个值得让运营人学习和思考的经典案例。
需要进阶的能力：体系化思考，串联能力。
这个阶段你需要统筹整个项目，所以应该把重心更多地放在策略制定、业务流程优化和业务串联上，而不是单纯的执行上。
P5（高级专家）
综合人才，能针对不同业务和产品制定运营策略，能够同时带几条业务线。这是我辈运营人都在努力的方向。不过层次不到，没法作出更多更有见地的解读，但我很期待不久的将来我能和你们一起交流这个层次的东西，一起加油吧。
