在行业中有很多的老油子，说到销售个个都觉得自己很厉害。对销售这件事情，我自己总是感觉到很不自信，因为我不太会拿捏客户的情绪，个人主打的就是一个真诚！但是销售的本质是什么是谈判，我们在谈判的时候，就必须得要先了解对方的真实想法，想要了解对方的真实想法，就必须得学会倾听。
在销售中有时发挥的好，有的时候时坏，有时候状态好，销售额就噌噌噌地往上涨，我把这个总结为运气好！我致命的问题就是不会变通过度的关注自己的需求，听不进去对方的说法，结果很容易犯错。做销售既然最重要的是谈判，那么我们想要成功，就不能处于劣势。不能让对方猜出你的真实意图，否则就得不到我们想要的结果。
做销售要明白，你想要得到你要的东西，就得先找出对方想要什么。要做到这一点就只有一个办法，倾听，我们在倾听时，一定要遵守两条基本原则：1.不要做任何的假想，不要去猜别人的意图和自己臆想对方的意图。2永远不要觉得自己比别人聪明，觉得比别人聪明你就会降低对他人的关注。交易是各方都实现了自己的愿望心满意足地离开。
重点！倾听、倾听、再倾听……
