导读:在拜访客户和接待客户时,坐姿是销售人员最常用的肢体语言。细节决定成败,通过细节可以了解一个人的心理,销售高手在客户面前都会特别注意坐姿等细节。
销售高手的坐姿:上身自然挺直,头部端正,两肩平衡放松,目视前方或面对交谈对象。一般不可深靠座位背部,在比较正式的场合,或有长者在座时,不应坐满座位,应只坐一个座位的2/3面积即可;入座时应从椅子的左侧落座,左侧离座。
常用的坐姿有:正襟危坐、双脚交叉、双腿内收。适合男性的坐姿有垂腿开膝、前伸交叉;适合女性的坐姿为双腿斜放、前伸后曲。
就坐要点:
1、注意落座顺序,遵循长者优先的原则;
2、着裙装的女士,可先用双手拢平裙摆,再落座;
3、落座前,可右腿后撤半步,探明座椅位置再落座,落座要轻缓无声;
4、离座时,要略后与对方站起;
就坐禁忌:
1、抬脚过高,使对方看到鞋底;
2、双腿敞开过大;
3、翘“二郎腿”,两腿直伸;
4、上身大幅度后仰,左顾右盼,摇头晃脑,身体抖动。