跨入新年,一切决定都显得那么神圣,生活这趟列车继续匀速地向前行驶,仿佛每条街道,每个行人,都像重生了一样迈着大步找寻着自己的节奏感,整装待发准备迎接2018年的新气象。
每次回顾的时候也是在不断地告别着,也总能带给我很多不一样的感受。2017年对于我来说,是重生,也是觉醒,更是加速成长的一年。当我认真对自己进行归纳总结的时候,我写下了以下几个主题作为分享:
一,扎实的专业基础
二,开源活动与体验
三,态度和思路
四,规划与总结
五,2018年新篇章
六,对于正畸组的建议
一,扎实的专业基础:靠近初心,稳步提升
年初,我用列清单的方式理清思路,几经对比找到了一份工作,于是就这么幸运地加入了艾登特。但我始终记得当初自己对比7,8家工作单位时,艾登特在我看来也许并不是最让我满意的,但它最靠近我的初心:做能够有所提升的工作!
我和艾登特的缘分就由此而来!但它同样也没有让我失望。我是一个辗转过两个门诊的口腔护士,见识过各种基础治疗,做过前台,也管理过库房。没去艾登特之前我一直以为:凭借这几项经验我也可以有份不错的工作。
直到我加入艾登特,见识到严谨的种植手术和正畸专业化的团队,见识到全能的护理人员,见识到稳、准、快的高效率,我才突然发现,每个领域、每个项目,都有无数个优秀的人在不断精进自己。我开始对自己严格要求,开始用心去督促自己学习之前因为平台小没能见识到的操作,三个月的试用期对于我而言,不仅仅是温习,也是不断地改变着过去操作的不良习惯,重新去建立属于这里的操作方式,我第一次开始担心自己是否会过不了试用期。
工作前期,我用很多个下班回家后的时间去总结每一项操作,回顾每个流程,完善每个细节,才有了我扎实的工作笔记,也在之后的工作中给予了我很大的帮助。以至于往后的很多日子,都非常感谢之前的那段努力,带给我受益无穷的价值。
二,开源活动与体验:不断完善的专业团队
艾登特特殊的管理体制与人性化的工作方式给大家带来很多福利。我一直记得老板曾经说过,希望大家开心地工作、开心地玩!这也是我比较欣慰的。能够有这么一个氛围好,正能量的团队,不失为一种福分。
2017年艾登特团队一起去深圳看海旅游,尽管大雨滂沱,也乐此不疲;也一起参加派对:聚餐、喝酒、拍照留念;也一起努力准备培训班活动、加班到深夜;最后在年底各自录制视频,许下2018年的愿望:业绩蒸蒸日上!
在参与过的每个活动当中,尽管我们依然是吃吃饭,拍拍照就离席了的姐妹兄弟,但也是这一次次的聚会拉近彼此的心,让我们懂得感恩、珍惜和包容,也让我们都想要用心去诠释一个专业的团队精神!
三,2017关键词:态度和思路
态度和思路作为我2017的关键词,年初的我这两个词汇的理解是:一是沉稳,拒绝浮躁,二是能够更加清晰更加有方向的努力。
历经一年的践行,我很欣慰自己能够真正地理解了这两个词汇,也努力地把它们践行在自己的生活和工作中。一方面,我放下自己的浮躁,耐心地重复着一个个专业操作,才渐渐熟能生巧,找到规律,找到更合适自己的工作方式。另一方面,我学会了用清单的方式理清思路,分清轻重缓急,不仅让我完善了很多工作中容易遗漏的小细节,也让我在生活中更有条理和节奏感,于是心就这么开始变得沉稳,开始找到自己的节奏感。
现在的我对于这两个词汇的理解:一是始终用心,要有耐心,不忘初心;二是始终清晰,始终有自己的方向。
四,规划与总结:持续记录与总结是蜕变的开始
以前的我随心随性,不爱去规划自己,真正让我开始记录,是从上一份难熬的工作开始的。当我发现记录可以把一个平凡的日子赋予出一个新的意义的时候,人的某种新鲜感也油然而生,这也是我不断提醒自己去用心面对的一种方式。
2017年,出于想改变自我的决心,我加入了一个社群:大家各自努力提升自己,彼此监督,相互鼓励。将近一年的坚持,我虽没有什么大成就,却也因此写了一整年的总结,也让我开始发现,总结让我开始更加了解自己,开始明白自己有哪些不足,开始明确自己想要的是什么。
如此一整年的重复,我不断地改变自己,慢慢理清了生活,也认真踏实地完成了2017年的工作。
五,2018新篇章:给2018年的自己
对于2018年,我的关键词是:定位和精进。当我们想要不断地努力提升自己,想要实现自己新征途的时候,也势必要对自己能够有更明确的定位:定位→明确目标→精进自己→重定位……
如此地反复重复的过程,才是不断完善自身,不断成长的道路。
对于18年的计划,我有话说:
【1】用心做好自己的工作(始终想到下一个人)
【2】拓展自己,提升自己的核心竞争力
【3】努力付出,帮助团队共同成长和进步
【4】对自己能够有新的定位,担当起自己的责任
为了达到目标,我决定对自己做以下改变:
(1)踏实工作,条理清晰,注重细节,
我会继续保持自己用清单记录的好习惯去提醒自己。
(2)除了做好本职工作,也要努力做好正畸组任务,
为此我要学会合理分配时间,提升工作效率,当然也要及时查对,避免失误和遗漏
(3)分享自己觉得好用的工作方式方法,平衡自己的心态,做好传帮带(传承、帮助、带动),以及监督
(4)一方面要始终明确自己的目标,每月定期做规划和总结,
另一方面要提升自己的沟通能力。关键是从心理上克服,坦然地去沟通,不卑不亢!
最后,对于正畸组的建议
个人觉得一个团队的运营是一个不断进步,不断完善的过程,建议也是一样,我们需要在问题中看到线索,从而改进。
目前正畸组面临最大的问题是如何尽快创建好三楼的接诊状态,这显然是一个不断完善的过程,需要大家齐心协力,有节奏有思路的进行,切记相互抱怨指责,当然大家也需要一个有力度有发言权的指挥者去协调沟通。