俗话说医者仁心，医生这一职业古往今来一直存在。在中国一直以中医为主，在远古时代还有巫医一说，可见巫医是一家。古代中国医生被称为大夫或者郎中，从称呼上可见古人对医生这一职业者的尊重。
古代还有御医和一般大夫的区别，御医是给帝王，王公贵族看病的人，地位高，待遇也好。一般的大夫地位也还可以，穷人家在古代是看不起病的，好多穷人都是因为没钱看病，导致被疾病折磨。我们在看古装剧的时候，好多穷人钱不够或者没钱，大夫是不给看病的，这些人跪着求大夫，大夫都不理，可见大夫地位之高。
近现代外国医学引进来，医生这一职业被细分划。出现了医生、护士、药师等各个领域的划分。人们的生活水平也提高了，普通人也有钱看病了，但是人们对医生这一职业的信任度，尊敬度都在日减。
之前我在急诊科上班的时候，就遇到过这样一些人。几个喝得醉醺醺的小伙子，抬着一个满身是血的人来，大声得喊叫着：“医生、医生赶紧救人，”“对不起，我们是急诊内科，外科病人我们看不了，麻烦你们直接去外科看。”我回答说。说完我变指路给他们让他们赶紧去外科，“你们这是什么急诊科，连看个病人都看不了”甚至更粗暴的话都骂出来了，在这我就不说了，我也忍了，毕竟他们心急我理解，如果我态度强硬，估计会跟他们吵起来。
在急诊科上班那几年类似这样的例子不胜枚举，有些时候我们很忙，别人来问点什么，真的没多少耐心，好好回答，可能别人就会觉得这些医生护士态度不好。有些时候我们忙得连喝口水的时间都没有，忍着嗓子快冒烟的痛苦，还要跟病人交流，这样的痛苦又有谁理解我们。
最近我一直在看与别人沟通交流方面的书籍，我们做为医护人员确实嘴笨，没有销售人员那么好的口才。其实不是我们不想好好说话，是我们没太多时间好好说话，当我们忙得又饿又累的时候，还要硬撑，想想如果是你，你会有多少时间来想，如何去说话这件事，大多数人表现的都是真性情而已。
后来我来到精神病医院，我说话学会了柔软，学会了留有余地，因为我接触的人，都是有心理疾病的患者，如果你态度过于强硬，会激发他们做出好多过激行为，如冲动伤人，自伤自杀等。
之前也看过一些杀医伤医事件，有其中一部分是由于，医患之间交流不好发生的，也就是没好好说话，如果大家能好好说话，多解释几句，也许这样的事就不会发生了。
我大姨跟我讲起，有一次她带我表妹去看病，遇到那个态度特别差的医生。起因是这样的那个医生看病看得很好，难免找他看病的人多，大家排队的时候，有人插队争吵起来，这医生看不过去，大声吼几句，当时大姨就在那医生旁边，医生吼的声音大，把大姨吓坏了，事后大姨说起都觉得心里一颤。大姨说要不是那个医生医术精湛，她都不想再找他看病了。
大姨说的那个医生我也认识，之前陪朋友去他那看过病，他那确实每天人都多，地方又有点小，这样一天下来，医生心情难免不好，想让他好好说话，就有点难了。
在医院我也见过那种态度一直都很好的医生，他们对每个病人都和蔼可亲，就像是没有脾气的人一样，他们把每一件事都处理得挺好，病人也乐于找他们看病。
医生、护士、患者之间好好沟通，好好说话真的很重要，有时候多说一句，多解释一下，也许可以减少好多不必要的麻烦，我们不是不懂得如何去沟通，而是在这个浮躁的社会，我们如何以一颗静谧的心来处事，来说话。
