上海，一9岁小女孩在某平台观看主播打PK，主播突然私信小女孩，让其送点礼物支持下，并引导小女孩买了一个价值1999元的“美人鱼之恋”。
仅仅10多天时间，9岁小女孩在快手平台上竟接连打赏31名主播，刷了19．5万多元的礼物。母亲找到主播声泪涕下：“这是我们家的救命钱呀。”，母亲想退款，却被主播告知“我们也没办法退款，请找平台沟通”。
这究竟是怎么一回事呢？
傅女士家庭十分困难，家里有好几口人全靠傅女士一个人养。丈夫因为创业失败，家里所有的积蓄全都败光了。备受打击后，丈夫突发脑出血，虽然被抢救回来了，但是还是瘫痪了，并且伴有癫痫的后遗症。
傅女士没日没夜的奔波要养活家里，恰好女儿需要在家里上网课。由于没办法一直照看着女儿，于是傅女士白天去上班，就把手机留给9岁的女儿在家学习。
但是不久后，傅女士去银行取钱的时候，却发现卡里竟然没有钱了。她原本在卡里存了20万，居然就只剩78块钱了。
傅女士在银行打出流水账单一看，发现竟然每天她的卡里都会有固定的2888的出账，这个出账的记录是显示的通过手机充值到某软件平台上。但是，傅女士从来没看见过银行提示的短信。
于是傅女士回家去给丈夫说了，想要去质问女儿这究竟是怎么回事。但是女儿看着傅女士严肃的样子，心里或许是又害怕又惶恐，什么也不说，就只趴在那里不停的哭。此时丈夫才给傅女士说，他要比傅女士早一点知道这件事。
原来，是女儿在上网课的时候偷偷在快手平台上看直播。主播说让刷礼物支持支持，于是女儿就按照主播的提示，一步一步地给主播刷起了礼物。
女儿知道傅女士银行卡密码，是因为傅女士平时支付买东西从不避着女儿，有一次还让女儿帮她操作给一个阿姨发红包，女儿就记下了密码。同时，女儿在成功支付之后，每次都会短信提示，每次女儿又都把短信删掉了，所以傅女士一直没察觉。
小女孩见妈妈没发现，刷礼物就更大胆了起来。这些主播看这位女士出手阔绰，就一个个的纷纷要求更多的礼物，其中不乏有价值1999的“美人鱼之恋”，还有价值8888元的“仙境城堡”等礼物。
直到银行卡里没钱后，女孩才找到爸爸坦白。
丈夫知道后，为了不让妻子太过于焦虑。就瞒着傅女士，找到平台希望能够退款。但是平台不予退款，要求提供“能够证明是未成年人支付的证据”。丈夫也没有办法。
傅女士直到事情原委后，想找到主播退款。由于打赏时使用的是傅女士的账号，有不少主播想加上傅女士的微信。于是傅女士就加上了其中一个主播的微信，给主播说明了是女儿刷的礼物，并说明了家里的难处，想要退款。
但是那个主播很直接的说，他们也没办法退，让傅女士找平台客服退款。但是傅女士和丈夫向平台提供了20多次退款的申请，平台每次都不予退款。俩人又找不到人工的客服，迫不得已找到记者希望寻求帮助。
记者在了解情况后，协助傅女士找到了客服，并提供了各种证明，但是平台依旧以“难以证明是未成年本人产生的打赏行为”为理由拒绝了退款。
于是傅女士不得不报警，在警方的协助下，傅女士说出了几点理由：
首先是家里只有丈夫和女儿，丈夫瘫痪只能勉强说话，不可能碰手机。
其次，从银行打出的流水时间来看，每次出账的时间傅女士都在上班，有很多人证，同时那个时间女儿在上网课，所以傅女士本人也并没有在那个阶段使用账号。
最后就是女儿能准确的描述出那些主播的直播内容，特征等。
傅女士认为这些理由足够证明是女儿进行的打赏，最终平台也是核实成功了，确认是未成年进行的打赏，目前正在协助傅女士进行退款的流程。
傅女士虽然最后坚持了退款，但是这件事应该让我们引以为戒。放任孩子独自在家，在没有看管的情况下一个人玩手机真的可取吗？
现在的孩子聪慧但是认知还不全面，已经有很多类似的事情，都是由于孩子记下了银行卡或支付密码，在自己都糊涂的情况下就把钱刷出去了。各位看官身边有发生这种事吗？对文中这种情况你们又是怎么看的呢？
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